Karte zum Teil defekt?

[Robi400]

Hallo *all

meine Frau wollte gestern Geld am Automaten holen. Ging nicht, angeblich Karte defekt.

Unmittelbar danach hat Sie mit der Karte beim einkaufen bezahlt.

Kann es sein, das die Karte teilweise defekt ist oder werden in beiden Fällen die gleichen Infos aus der Karte gelesen und die Bank ein ein Problem mit dem Lesegerät?

Danke

Robert

[Sigrid_W]

Ein teilweiser Defekt ist möglich. Ich hatte das Problem mal mit einer Karte meiner Hausbank. Ich konnte problemlos am Automaten Geld abheben, aber in Geschäften nicht bezahlen. Bei der Bank wurde die Karte überprüft und die Zahlfunktion war defekt.

[CB_Christina · Accepted solution]

Hallo @Robi400,
vielen Dank für Ihren Beitrag!

Es tut mir leid, dass Ihre Karte nicht einwandfrei funktioniert. Gerne können Sie sich jederzeit an Ihr persönliches Betreuungsteam wenden. Die Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.

Viele Grüße,
Christina
Community Moderator 

[Robi400]

Hmm, mal sehen. Heute hat der Automat geld ausgespuckt und nicht gemeckert. Mal abwarten
Danke!