0 wird gelöscht

[User3000]

Beim Export der Zahlungsdetails oder beim Drucken in pdf wurde heute die 0 am Anfang der Bankverbindung gelöscht. Das hat zu großer Verwirrung geführt. Vermutlich ein Programmierfehler. Das sollte unbedingt abgeändert werden.

[CB_Julia]

Hallo @User3000,

danke, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an uns wenden. Ich kann Ihre Verwirrung nachvollziehen und würde Ihnen gerne eine Lösung anbieten können. 

Das von Ihnen geschilderte Fehlerbild lässt sich jedoch nicht nachvollziehen. Daher bitte ich Sie, dass Sie sich direkt telefonisch an unsere Kundenbetreuung wenden oder eine kurze Dokumentation des Fehlers mit angehängten Screenshots an support@consorsbank.de schicken. Wenn Sie den telefonischen Weg bevorzugen, erreichen Sie uns unter 0911 369 3000. Der technische Support steht Ihnen montags bis freitags von 8:00 - 19:00 Uhr zur Seite. 

Ich hoffe auf eine schnelle Lösung.

Sonnige Grüße

CB_Julia
Community-Moderatorin