Liebes Consors-Team,
eure Nicht-Kommunikation im Falle dieser Großstörung ist einfach katastrophal und durch nichts zu entschuldigen.
Ich hoffe, dass hinreichend Kunden diese Gelegenheit zum Anlass nehmen, sich nach Alternativen umzuschauen und auf den vielfältigen Bewertungsportalen im Internet dieses Verhalten eurerseits entsprechend bewerten.
Ein maßlos enttäuschter langjähriger Kunde...