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chico
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Registriert: 26.02.2016
Nachricht 1 von 2 (188 Ansichten)

Fehlerhaftigkeit der Technik

Hallo

Ich bin schon lange bei Ihnen, aber die Fehlerhaftigkeit wird immer großer.

 

Am Wochenende wollte ich mal in Ruhe rein schauen.

 

Was ging alles nicht.

 

Ich konnte meine Benachrichtigungen nicht abrufen, da kam immer " Ihre Session ist abgelaufen , melden Sie sich eneut an" konnte aber sofort auf die Wachtlist zugreifen.

 

 

Die Charts kamen immer erst nach mehmaliger Aktualisierung

 

In die Verlustrechnung kam man nicht rein " es ist ein Fehler aufgetreten.....

 

Nun muss ich die Liste beenden , da ich sonst rausfliege , wegen Zeitüberschreitung

 

EIN UNDING UND UNWÜRDIG FÜR EINE BANK. Bin unzufrieden. !!!!!!!

 

Ihre Technik ist einfach nicht zuverlässig und das macht schlechte Laune :-(

 

Gruß

 

Dr. Lindau

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CB_Kai
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Beiträge: 821
Registriert: 17.09.2015
Nachricht 2 von 2 (153 Ansichten)

Re: Fehlerhaftigkeit der Technik

Hallo @Chico,

 

stimmt, es ist ärgerlich wenn die Technik nicht so will wie man selbst. Das wissen auch wir. Daher haben wir einen technischen Support an die Sie sich wenden können.

 

Sofern die beschriebenen Probleme weiterhin auftreten, melden Sie sich gerne in unserer Kundenbetreuung unter 0911-369-3000.  Wir verbinden Sie dann mit dem technischen Support. Die Kollegen sind Montag bis Freitag zwischen 08 Uhr und 19 Uhr zu erreichen.

 

Beste Grüße

 

CB_Kai

 

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