Aktivierung CC SecurePlus App

[WolfgangM]

Heute bekam ich wieder einen Brief von CC, wie ich die SecurePlus App installieren kann.

Leider steht auf dem Brief nicht, dass die Voraussetzung zum Installieren bei Google die Android-Version 5 ist. Bei älteren Versionen scheitert man mit dem Laden. Die Fehlermeldung beim Laden enthält auch nicht genau den Hinweis auf Version 5.

Leider muss man auch auf der Homepage tief graben, bis man diese Information findet. Die Information gehört schon auf die Seite, auf der der Ladevorgang für die App gestartet wird.

Wolfgang

[CB_Stephanie]

Hallo @WolfgangM,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie auf unserer Informationsseite hinterlegt und von Ihnen korrekt beschrieben, ist eine Nutzung der SecurePlus App nur auf Android Versionen ab 5.0 (Lollipop) und höher möglich.

Wir können Ihr Anliegen durchaus nachvollziehen und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Gerne habe ich Ihren Verbesserungsvorschlag deshalb direkt an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.

Vielen Dank und viele Grüße

CB_Stephanie
Community-Moderatorin