Hallo,
ich habe bereits seit längerem ein Gemeinschaftskonto. Nun wollten wir auch ein Gemeinschafts-Tagesgeldkonto erstellen. Bei der Eröffnung konnte ich zwischen Einzelkonto und Gemeinschaftskonto auswählen. Da ich Gemeinschaftskonto ausgewählt hatte hat er mir 2 Bezugspersonen angezeigt, wobei ich die erste war und schon vorausgefüllt. Die zweite war leer und konnte auch nicht mit meiner Frau vorausgefüllt werden. Ich musste alles manuell eingeben und hatte danach auch keine Möglichkeit, diese unterlagen auzudrucken. Dafür kam ein Schreiben, ich sollte wieder Postident machen. Nach telefonischem Kontakt wurde mir nun gesagt, dass dies nicht notwendig sei.
Warum geht eine Eröffnung eines Tagesgeldkontos für einen Kontoinhaber aus einem Gemeinschafts-Girokonto heraus innerhalb von Minuten, aber für Gemeinschafts-Tagesgeldkonten nicht?
Daher mein Vorschlag: Entweder dies ermöglichen - die Kontopartner sind ja definitiv im System hinterlegt, oder zumindest das automatische Anschreiben ändern - wird sind ja keine Neukunden.
Gruß,
Florian
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