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Optimierung Anlage Freistellungsauftrag für Minderjährige

Optimierung Anlage Freistellungsauftrag für Minderjährige

Die Rubrik Steuer -> Freistellung funktioniert perfekt automatisiert für volljähige Kontoinhaber. Das ist für Minderjährige verständlicher Weise nicht gewünscht.

Möchte man einen Freistellungsauftrag für ein minderjähiges Kind anlegen wir daher folgende Meldung angezeigt:

"

Bitte korrigieren Sie die folgenden Punkte:

  • Hinweis: Die Anlage, Änderung und Löschung eines Freistellungsauftrages steht nur Kontoinhabern zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass bei Konten Minderjähriger der Freistellungsauftrag nur schriftlich erteilt werden kann. Für Firmenkonten kann kein Freistellungsauftrag erteilt werden. Bitte wenden Sie sich ggf. an Ihr persönliches Betreuungsteam.

"

Das notwendig Formular zur schriftlichen Erteilung eines Freistellungsauftrages ist jedoch nicht unter consorsbank.de auffindbar. Das bestätigte mir ein Support Mitarbeiter im Chat, dort bekam ich dann auf Anfrage den Link zum gesuchten Formular Freistellungsauftrag.pdf.

 

Aus meiner Sicht wäre es optimal, wenn sicher dieser Link zum Forumal direkt im Hinweistext befinden würde.

 

Viele Grüße und weiter so!

specialk1

3 Kommentare

Moderator
Status geändert in: Zur Diskussion
 

Community Manager

Hallo @specialk1,

 

vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag!

 

Wir werden eine entsprechende Verlinkung im Hinweistext integrieren. Aktuell können wir Ihnen jedoch noch keinen Termin zur Umsetzung nennen.

 

Wir bitten Sie deshalb noch um ein wenig Geduld und halten Sie an dieser Stelle gerne auf dem Laufenden.

 

Viele Grüße

 

CB_Linda
Community-Moderatorin


Community Manager
Status geändert in: Idee in Umsetzung