Häufige Fragen

Bei Ihrer Visa Card reklamieren Sie Umsätze mit einem Formular. Bei Ihrer girocard (V PAY) schicken Sie uns die wichtigen Daten bitte formlos zu.

Sie können die girocard (V PAY) im Web, in der App oder über ein Formular für Kontoinhaber und Bevollmächtigte beantragen.

Zusätzlich zu Ihrem Euro-Verrechnungskonto können Sie auf Wunsch auch ein Fremdwährungskonto eröffnen. Dazu gibt es ein Eröffnungsformular. Aus welchen Währungen Sie wählen können sowie wichtige Hinwe...

Ersatzkarten für die Visa Card Debit/ Credit Card Gold Light /Visa Card Gold können Sie online oder über ein Formular bestellen. Ersatzkarten für die girocard (V PAY) nur über ein Formular.

Einzahlungen sind bei allen Filialen der Reisebank möglich. Dazu gibt es einige Dinge zu beachten. In dieser FAQ bekommen Sie eine Übersicht darüber.

Die girocard (V PAY) ist für alle Kontoinhaber gebührenfrei. Für Bevollmächtigte fallen Kosten an.

Den Verfügungsrahmen Ihrer Visa Card Debit und Ihrer Visa Card Gold finden Sie über unsere Website oder in der Consorsbank App in den Kartendetails.

Passen Sie die Einstellungen Ihrer Visa Cards einfach selbst über die Website oder über die Consorsbank App an.

Unter „Ländereinstellungen“ können Sie festlegen, in welchen Ländern vor Ort mit Ihrer Karte gezahlt und Bargeld abgehoben werden kann. Diese finden Sie entweder in der App, oder auch auf der Webseite...

Sie haben gerade Ihre neue Karte bekommen? Oder sind noch unentschlossen welche Karte am besten zu Ihren Bedürfnissen passt? Hier geben wir Ihnen eine ausführliche Übersicht über die wichtigsten Unter...

Sie können alle „Versicherungspakete“ nutzen, wenn Sie das Girokonto Unlimited bzw. die Visa Card Gold haben. Einige Versicherungsleistungen sind abhängig davon, ob Sie mit der Visa Card Gold bzw. mit...

Sie können die Karte ganz einfach selbst über die Consorsbank App hinzufügen.

Das kann unterschiedliche Gründe haben. Vielleicht haben Sie die „online bezahlen“ Funktion deaktiviert.

Beim Bargeldabheben, der Autovermietung, Online-Shops, Geschäften und Restaurant.

In dieser FAQ bekommen Sie eine Übersicht, wie Sie das Limit Ihrer Karte ändern.

Sie können Ihre Visa Card Gold oder Credit Card Gold Light ganz einfach selbst über die Website oder über die Consorsbank App aufladen.

In dieser FAQ bekommen Sie eine Übersicht über die möglichen Lastschriftsperren.

Das Limit der Partnerkarte ist abhängig von der Kartenvariante, die Sie besitzen.

Überprüfen Sie die Karteneinstellungen und das Ablaufdatum. Für einen günstigeren Wechselkurs nehmen Sie die Abrechnung in Landeswährung. Zusätzlich können Sie Ihre Kreditkarte aufladen.

Bei der Visa Card Gold und Credit Card Gold Light werden Ihre Umsätze einmal im Monat gesammelt von Ihrem Girokonto abgezogen.