Informationen zu CB_Kai

Hallo @DeppKunde, der Service hat hier eine völlig korrekte Antwort gegeben. Es betrifft einer Reihe von US Wertpapieren, die über einen Börsenplatz in Deutschland gekauft wurden. Die kostenlose Umlagerung der Papiere wird bereits getätigt, und ist voraussichtlich am 30.12.2020 abgeschlossen. Bis dahin haben Sie bitte etwas Geduld. In der Zwischenzeit kann ein Verkauf über die Börse in New York vorgenommen werden. Beste Grüße CB_Kai Community Moderato ... Mehr anzeigen

Hallo @meeriss, in der Annahme, dass Sie die Purus Hexagon mit der WKN A2QKGG meinen und nicht die Purus Energy (WKN A0F5VY), liegen mir aktuell diese Infos vor: Die aus dem Spin-off der Hexagon Comp stammenden Wertpapiere buchen wir direkt nach der Belieferung durch die Lagerstelle in die Kundendepots ein. Der Beginn der Lieferungen durch die Lagestelle wurde uns unverbindlich für den 15.12.2020 angekündigt. Einen Einfluss auf den Zeitpunkt der Lieferungen haben wir nicht. Beste Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Patrick91, bitte entschuldigen Sie zunächst einmal, dass Ihre Anfrage so lange ohne Reaktion geblieben ist. Durch ein erhöhtes Aufkommen von Anfragen kann es momentan zu Verzögerungen bei der Beantwortung kommen. Natürlich sind uns die Belange unserer Kunden nach wie vor sehr wichtig! Was die Erfassung einer Order angeht, sind uns aktuell keine allgemeinen Einschränkungen bekannt. Da es sich bei Ihrer Schilderung sehr nach einem technischen Problem anhört, bitte ich Sie, sich einmal bei uns im Kundenservice telefonisch unter der Rufnummer 0911/369 3000 zu melden. Die Kollegen verbinden Sie ggf. noch einmal mit unserem technischen Support. Viele Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Inaktives Mitglied, vielen Dank für Ihren netten Hinweis zur ausstehenden Antwort, die jetzt vorliegt. Fragen Auslandsüberweisung von D nach USA Ich bräuchte Informationen zum Tätigen einer Auslandsüberweisung vom Consorsbankkonto in D zu meinem Bank of America Konto in den USA. 1) Kann ich die Auslandsüberweisung selbst online tätigen? Wenn ja , wo und wie? Wenn man auf „neue Überweisung“ geht, kommt nur das Standard Fenster für IBAN Überweisung für Deutschland bzw. Europa... Ja, man kann online eine Auslandsüberweisung erfassen. Es ist aber nur eine vereinfachte Maske auf der man keine Korrespondenzbank erfassen kann. 2) Oder ist es online nicht möglich und ich muss das Formular „Zahlungsauftrag im Aussenwirtschaftsverkehr“ nutzen und an die Consorsbank faxen bzw. per Post schicken? Kostet diese Bearbeitung per Fax / Post eine Gebühr? Wieviel? Nein, es entstehen keine Mehrkosten für den Post oder FAX Auftrag. 3) Gibt es irgendwo einen „Schritt für Schritt Anleitung“ für das richtige Ausfüllen dieses Formulars? Eine Anleitung gibt es nicht. Die Felder des Formulars Z1 sind aber entsprechend erklärt. Wir prüfen die Formulare bei Eingang und setzen und bei Rückfragen mit Ihnen in Verbindung. 4) Wieviele Gebühren kostet z.B. eine 10.000€ Überweisung? Einmalig 19,95€ + Marge 0,0030 vom BFIX Wechselkurs (Wenn man also z.B. 1,1000 Wechselkurs EUR / USD nehmen würde wären das dann 30€) = Gesamt 50€ Fallen noch weitere Gebühren an? Die Gebühren finden Sie in unserem PLV. Die Höhe der Gebühren hängt auch von der gewählten Gebührenregelung ab SHA / OUR / BEN 5) Wird diese Auslandsüberweisung zusätzlich noch über eine oder mehrere Korrespondenzbanken getätigt? Welche Gebühren fallen dafür noch zusätzlich an? Muss ich die Korrespondenzbank von Bank of America bzw. den USA kennen - Bei Punkt 71 "Zusätzliche Weisungen" im Formular „Zahlungsauftrag im Aussenwirtschaftsverkehr? Unsere Korrespondenzbank ist die BNP NY. Sofern Sie in Euro zahlen wollen benötigen wir eine Korrespondenzbank der empfangenden Bank. Bei der Bank of America können wir aktuell keine Auskunft über eventuell anfallende Gebühren machen. 6) Bei Punkt 71 im Formular „Zahlungsauftrag im Aussenwirtschaftsverkehr“ kann man auswählen, in welchem Verfahren die Auslandsüberweisung durchgeführt werden soll, OUR, SHARE oder BEN. Welche Variante ist zu empfehlen? Wir empfehlen OUR 7) Ist es besser in Euro oder in Fremdwährung zu überweisen? Also z.B. 10.000 in EURO zu überweisen oder 11.000 in US DOLLAR? (Bei Punkt 32) Aus unserer Erfahrung ist es besser USD zu Zahlen (falls auch das Empf. Konto in USD geführt wird). Haben wir ihre Fragen damit beantwortet? Bei Rückfragen stehen auch unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zur Verfügung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @bestoeber Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Rückmeldung. Für die Ablehnung einer Zahlung mit der Visa Card gibt es verschiedene mögliche Gründe. Eine nicht mehr aktuelle Anschrift gehört nicht dazu. Daher ist eine gesonderte Rückmeldung ihrerseits an VISA nicht notwendig. Um hier zu klären, was passiert ist und um zukünftige Ablehnungen der Karte vermeiden zu können, kontaktieren Sie bitte unsere telefonische Kundebetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @F2HT, Ihre Botschaft ist angekommen.   Wir beobachten die Marktgegebenheiten kontinuierlich und genau, Qualität und Preis sind hierbei insbesondere zu berücksichtigen. Änderungen bzw. Anpassungen werden sorgfältig geprüft und ggf. auch umgesetzt. Ich gebe Ihren Beitrag gerne intern weiter. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @F2TH, vielen Dank für Ihr Lob und konstruktives Feedback. Bei Thema Sparpläne und Sparplangebühren haben Sie recht, zumindest mathematisch. Es stimmt, dass eine Order vom Volumen 1000 Euro als reguläre Order preiswerter ist als jene über einen Sparplan. Allerdings ist ein Sparplan von 1000 Euro in ein einzelnes Papier eine vergleichsweise seltene Ausnahme. Gerade im Bereich der Altersvorsorge diversifizieren die meisten unserer Kunden ihre monatliche Sparrate auf mehrere Sparpläne um verschieden Branchen und Risikoklassen abzudecken. Und das macht auch absolut Sinn. Genau das ist die eigentliche Stärke von Sparplänen. Die Möglichkeit schon mit kleinen Beträgen breit zu streuen. Läuft ein Papier mal nicht so gut wechselt man auf ein anderes und der Bestand wächst trotzdem weiter. Warum? Weil Ausschüttungen aus Papieren im Sparplan automatisch von uns wieder angelegt werden. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @taytay, sie benötigen eine schriftliche Bestätigung über ihre Weisung? Keine große Sache, machen wir. Wenden Sie sich doch bitte an die Kolleginnen und Kollegen der Kundenbetreuung die Ihnen Ihre Weisung gerne z.B per Mail bestätigen. Bitte entschuldigen Sie die nicht ganz aktuelle Aussage der Kollegen. Ihre Idee mit der Checkbox ist ein interessantes Thema für den Ideen - Bereich in unserer Community, dort bitte ich Sie Ihren Vorschlag zu platzieren. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @painx, ich kann gut verstehen, dass man seinen Anlageerfolg, in diesem Fall die Dividende gerne auf dem Konto sieht. Für die Dividendenzahlung der AT&T ist uns der 05.08.2020 avisiert worden, die Wertstellung ist der 03.08.2020. Es ist in unserem Hause eine geschäftspolitische Entscheidung bei der Zahlung von Dividenden nicht in Vorlage zu gehen. Da machen wir auch vor dem Hintergrund, dass zum Teil Zahlungen einiger ausländischer Lagestellen bzw. Unternehmen  mit einiger Verspätung bei uns eingehen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Zu diesem Thema ist der Link von stocksour sehr zu empfehlen. Angesichts einer aktuellen Verzögerung der Zahlung von einem, vielleicht zwei Tagen auf ein unverzinstes Konto hier gleich die BaFin ins Spiel zu bringen ist das nicht vielleicht ein wenig „Mit Kanonen auf Spatzen schießen“? Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Anneliese405,   jeder Nutzer sieht über seinen oder ihren persönlichen Zugang alle Konten und Depots auf welchen man selber Kontoinhaber ist und Konten auf die man bevollmächtigt wurde.   Im konkreten Fall sieht Ihr Mann bei Login sein Konto und das Gemeinschaftskonto. Sie hingegen sehen beim Login mit Ihren Zugangsdaten nur das Gemeinschaftskonto, es sei denn Sie wurden vom Kontoinhaber separat, schriftlich für das Konto bevollmächtigt.   Beste Grüße   CB_Kai   Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @rufxxx1r, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne habe ich mich für Sie erkundigt: Leider kann der Handelsplatz in der Portfolioübersicht auch weiterhin nicht frei gewählt werden. Sie können jedoch alternativ die Watchlist nutzen. Hier kann der Börsenplatz pro Wertpapier hinterlegt werden.   Die Watchlist finden Sie hier   https://www.consorsbank.de/ev/Wertpapierhandel/Depot-Software/Watchlist   Beste Grüße   CB_Kai   Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @juvol,   nobody is perfekt. Auch wir nicht.   In Ihrem Fall ist uns ein Fehler unterlaufen für den wir uns entschuldigen. Offenbar ist die Abrechnung aber inzwischen berichtigt worden, dank Ihres Hinweises. Vielen Dank dafür.   Für die vollständige Korrektur bitten wir um etwas Geduld   Beste Grüße   CB_Kai   Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo@Amko   vielen Dank für Ihre Anregung.   Aktuell planen wir nicht dieses Wertpapier im Rahmen eines Sparplanes anzubieten. Wir behalten aber das Interesse unserer Kunden im Auge und werden für den Fall verstärkten Interesses unsere Planungen überprüfen.   Beste Grüße   CB_Kai   Community Moderator   ... Mehr anzeigen

Hallo@Eisdealer, alle notwendigen Informationen zum Basiskonto finden Sie unter folgendem Link. https://www.consorsbank.de/ev/Girokonto/-/Basiskonto#3 Bei Fragen zum Basiskonto und zu dessen Eröffnung stehen Ihnen auch meine Kolleginnen und Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung zur Verfügung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo@anmig, aus der bisherigen Beschreibung lässt sich noch keine klare Ursache ausmachen. Bitte wenden Sie sich daher, zur weiteren Klärung an unsere Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Diese erreichen Sie montags bis sonntags von 07:00 Uhr – 22:30 Uhr unter 0911-369-3000. Vielen Dank und viele Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo@Cookie2020,   ja wir haben eine entsprechende Kooperation. Diese können Sie ruhigen Gewissens nutzen. Nähere Details zu unserer Kooperation finden Sie unter.   https://www.consorsbank.de/ev/Transversal/Trader-KontoGuidants   Beste Grüße   CB_Kai   Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @BastianWtal angesichts der offensichtlich komplexen Fragestellung halte ich das Forum nicht für geeignet, hier in die Detaildiskussion zu gehen. Daher möchte ich die Anregung von CB_Susan aufnehmen und bitte Sie, sich mit den Kollegen vom Technischen Support in Verbindung zu setzen. Die Kollegen sind Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 Uhr – 19:00 Uhr unter 0911-369-3000 erreichbar. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @spinninger, nach Rücksprache mit unserem Technischen Support ist der von Ihnen beschriebene Fall im Augenblick nur mit einem zweiten Gerät, Laptop oder PC lösbar. Beste Grüße CB_Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @PIANO, ein Verlustverrechnungstopf ist nicht plötzlich weg. Er kann, wie in diesem Thread bereits korrekt besprochen, von der Consorsbank auf Kundenwunsch ausgewiesen werden, um die bestätigten Verluste im Rahmen der Einkommensteuererklärung zu nutzen. Bitte beachten Sie hierbei, dass hier nur die Verrechnung mit Einkommen aus anderen Kapitalanlagen möglich ist. Der zweite, weit häufigere Fall ist die Verrechnung von Gewinnen im gleichen Steuerjahr. Das darf ich auch in Ihrem Fall vermuten. Konkret hat bei Ihnen zum Jahreswechsel wohl kein Verlust bestanden, der ins Neue Jahr hätte übertragen werden konnte. Bei der Interpretation der Zahlen, welche man Ihnen zur Verfügung gestellt hat, helfen Ihnen die Kolleginnen und Kollegen der telefonischen Kundenbetreuung. Beste Grüße CB_ Kai Community Moderator ... Mehr anzeigen

Hallo @Wub, liebe Community, vielen Dank für Ihre Geduld. Die Aussage, die Consorsbank sei eine der letzten Banken, welche die Jahressteuerbescheinigung bereitstellt, können wir so nicht bestätigen. Ebenso wie die Consorsbank, erstellen viele Banken die Jahressteuerbescheinigung ab Ende März. Es gibt Banken, welche die Bescheinigung vorher erstellen, dann in der Regel für bestimmte Gruppierungen (z. B. Bestände ohne Depot, nur Tagesgeldkonto, etc.). Die BNP Paribas Holding Deutschland, zu welcher auch die Consorsbank und die DAB Bank gehören, muss eine konsolidierte Jahressteuerbescheinigung über alle Geschäftsfelder erstellen. Die erfordert einen gewissen zeitlichen Aufwand. Wir bitten Sie an dieser Stelle deshalb um noch ein wenig Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße CB_Kai Community-Moderator ... Mehr anzeigen