Hilfe & FAQ

Der aktuellste Artikel: Wo finde ich meine Freetrades im Depot und wie kann ich sie nutzen?: Die kostenlosen Trades werden in Ihrem Depot nicht gesondert ausgewiesen. Bei der Wahl von Wertpapieren sind Sie völlig frei. Wichtig ist nur, dass Sie den Börsenplatz Tradegate verwenden. Nur so kostet Ihnen der Kauf oder Verkauf Ihrer Wertpapiere keine Gebühren. Ob ein Freetrade für Ihren Kauf oder Verkauf berücksichtigt wird, sehen Sie im „Kostenausweis“. Dieser erscheint vor Erfassung der TAN und weist die Einstiegs- oder Ausstiegskosten mit 0,00 Euro aus. Hinzu kommen nur eventuell anfallende Spesen (z. B. Einschreibegebühr für Namensaktien oder Börsengebühren) Hinweis: Für die Berücksichtigung des Freetrades ist Zeitpunkt der Orderausführung relevant und nicht der Zeitpunkt der Erfassung der Order. Somit kann es sein, dass für die Order trotzdem Ordergebühren berechnet werden, obwohl im Kostenausweis 0,00 € ausgewiesen sind, wenn bis zur Orderausführung der Freetrade durch eine weitere Order bereits verbraucht wurde.

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Kann ich meine Adresse selbst ändern?

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Im eingeloggten Bereich können Sie unter dem Reiter "Einstellungen" Ihre Kontaktdaten jederzeit online selbst anpassen. Ihre Änderungen bestätigen Sie anschließend über die Eingabe einer TAN.

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