Kursdaten Uber

[Yakari]

Sehr geehrte Damen und Herrn,

die Kursdaten von Uber Technologies werden bei mir immer von Tradegate angegeben und stehen immer auf 0.00 Uhr und sind nicht aktuell auch nach den Schusskursen.

Ich bitte diesen technischen Fehler zu beheben.

Grund: Uber war die Woche die erfolgreichste Aktie circa 11%. 
darüberhinaus halte ich die Aktie selber und verzerrt das Gesamtbild meiner Aktieninvests.

Danke für ein Feedback und die Bereinigung des technischen Fehlers.  
Stehe ihnen gerne zur Verfügung.

Beste Grüsse

Juergen 

[Hawkwind]

@Yakari 

Dies ist ein öffentliches Forum. Du solltest hier nie persönliche Daten wie Telefon- oder Kontonummer sowie Klartextnamen angeben.

Zu deiner Frage bleibt dir nur, den Kundenservice selber zu kontaktieren. Ferner stellt sich die Frage, welche Kursdaten du meinst: Depot, Watchlist, Musterdepot oder allgemeine Kursabfrage. Telefon 0911/3693000 oder Mail an kundenbetreuung@consorsbank.de

[Grumble]

@Consorsbank

@Hawkwind 

Die Daten in der Depotübersicht (Portfolio > Überblick) sind bei einigen fehlerhaft.

In meinem Depot betrifft es u.a.:

Citigroup Inc.

Uber

[stocksour]

Neben Citi kann ich das auch für die Großbank eines nordwestlichen Nachbarlandes bestätigen, sowohl in der App als auch auf der Website.

Dass mich die - vorübergehende - Abweichung groß stören würde, wäre aber gelogen; schließlich zählt eh nur, was bei einem Verkauf herauskommt.

[stocksour]

Nach meiner Beobachtung liegt der Fehler erheblich verzögerter Kurse (Web- und App-Version) darin, dass für manche ausländische Aktien der Kurs um die Mittagszeit einmalig ausgerechnet vom Handelsplatz FRA bezogen wird und dieser dann "einfriert" bis zur Mittagszeit tags darauf, egal was der Kurs tatsächlich macht.

Beispiel Citigroup:

Kurs aktuell (ca. 19:30) TRG: EUR 58,70.-

Kurs in App- und Web-Anzeige: EUR 57,04.- Kursdatum 22.10.24, Zeit 00:00:00 (!!!)

Tatsächlich wurden in FRA um 12:29:54 zu diesem Kurs 10 Stück gehandelt)

Genauso verhält es sich z. B. bei ING.

Frage @Consorsbank: Warum zieht Ihr nicht einfach die Kurse von OTC oder TRG?