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onra
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Nachricht 21 von 24 (135 Ansichten)

Re: Betreff: Fondsverkauf von Bruchstücken an Fondsgesellschaft geht nicht mehr??

[ Bearbeitet ]

Hallo @Roadrunner123 ,

....das mit dem Sorry ist schon längst passiert; Moralapostelei finde ich in diesem Zusammenhang eher unangebracht.....; was soll das???? Vielleicht hast du auch den ein oder anderen sachlichen Beitrag zu irgendeinem Thema parat, das wieder ins Forum für Anleger passt.....? Ansonsten würde ich hier an der Stelle mal einen Punkt setzen wollen.

By the way:....."echauffieren" heißt übersetzt sich aufregen, erhitzen....Beides passt nicht zu meiner Bemerkung zu dem Verkauf von Fonds-Bruchstücken ...."Keep calm"  (= Ruhe bewahren, ruhig bleiben....). Der einzige, der sich hier offenbar aufregt/erhitzt (echauffiert), das scheinst du selbst zu sein......Smiley (zwinkernd).

Grüße

onra

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Hawkwind
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Nachricht 22 von 24 (128 Ansichten)

Re: Betreff: Fondsverkauf von Bruchstücken an Fondsgesellschaft geht nicht mehr??

@Gaertner123 

 

Man kann den Kundenservice übrigens auch per Mail erreichen: kundenbetreuung@consorsbank.de

 

Mit einem kleinen Hinweis auf die Problematik sollte es auch auf diesem Weg funktionieren.

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Gaertner123
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Beiträge: 4
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Nachricht 23 von 24 (104 Ansichten)

Re: Betreff: Fondsverkauf von Bruchstücken an Fondsgesellschaft geht nicht mehr??

@Hawkwind: Das weiß ich natürlich.

Ich hatte de Support wegen einer Bestandsumlagerung angeschrieben und 4 konkrete Fragen gestellt. Nach 3 Tagen bekam ich eine Antwort, aber nicht auf meine Fragen. Ich solle doch anrufen. Das ging noch ein paar mal und paar Tage hin und her.

 
Ich finde es sehr befremdlich, daß ich über die Internetseite Aktien für 10.000e € handeln kann, aber keine Bestandsumlagerung veranlassen kann. Ich solle dafür einen unterschriebenen Auftrag per Postkutsche (ach nein, die haben ja jetzt für sowas schon Automobile) abschicken! Begründung: Email sei zu unsicher.
 
Hallo????
Die Consorsbank hat ein Supportsystem mit 2 Faktor Authentifizierung!
Ist das etwas auch zu unsicher?
 
 
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vibou
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Nachricht 24 von 24 (61 Ansichten)

Re: Betreff: Fondsverkauf von Bruchstücken an Fondsgesellschaft geht nicht mehr??

Hallo @Gaertner123   [...] Nach 3 Tagen bekam ich eine Antwort, aber nicht auf meine Fragen. Ich solle doch anrufen.[...]

Ja, nach solchen Textbaustein-Antworten ist man bedient.

Was? 4 Fragen beantworten?  Der kann mich mal. Soll anrufen.

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