Hilfe & FAQ

Der aktuellste Artikel: Wo finde ich meine Freetrades im Depot und wie kann ich sie nutzen?: Die kostenlosen Trades werden in Ihrem Depot nicht gesondert ausgewiesen. Bei der Wahl von Wertpapieren sind Sie völlig frei. Wichtig ist nur, dass Sie den Börsenplatz Tradegate verwenden. Nur so kostet Ihnen der Kauf oder Verkauf Ihrer Wertpapiere keine Gebühren. Ob ein Freetrade für Ihren Kauf oder Verkauf berücksichtigt wird, sehen Sie im „Kostenausweis“. Dieser erscheint vor Erfassung der TAN und weist die Einstiegs- oder Ausstiegskosten mit 0,00 Euro aus. Hinzu kommen nur eventuell anfallende Spesen (z. B. Einschreibegebühr für Namensaktien oder Börsengebühren) Hinweis: Für die Berücksichtigung des Freetrades ist Zeitpunkt der Orderausführung relevant und nicht der Zeitpunkt der Erfassung der Order. Somit kann es sein, dass für die Order trotzdem Ordergebühren berechnet werden, obwohl im Kostenausweis 0,00 € ausgewiesen sind, wenn bis zur Orderausführung der Freetrade durch eine weitere Order bereits verbraucht wurde.

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Wie kann ich den technischen Support kontaktieren, wenn ich Probleme mit dem Depotzugang habe?

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