Charts laden häufig nicht

[Joppel]

Die Chart Anzeige lädt häufig nicht und bleibt leer.

In der Web-Console ist folgende Meldung zu sehen:  

app.js:323 WebSocket connection to 'wss://charts-interactive.consorsbank.de/ws' failed: 

Nach einer Weile geht's dann wieder für einige Zeit regelmäßig.

Sieht so aus als wären die Server zeitweise überlastet.

[stocksour]

Dieses Erscheinungsbild habe ich auch hin und wieder, z.B. gestern nach 18:00 Uhr.

[CB_LindaK]

Hallo @Joppel und @stocksour,
 

uns ist aktuell kein allgemeines Fehlerverhalten hierzu bekannt. Sofern das Problem weiterhin bzw. häufiger auftritt, ist es zielführend, wenn Sie sich dazu direkt an die Kundenbetreuung wenden. Diese erreichen Sie unter der Nummer 0911 / 369-30 00 (Mo – So: 7:30 – 22:00 Uhr).

Viele Grüße

CB_Linda
Community-Moderatorin