@nelso
Hier in der Community wird Dir niemand weiterhelfen können, da nur die Kundenbetreuung, nach einer erfolgreichen Legitimation, Zugriff auf Kundendaten hat.
Möglich Gründe für eine Ablehnung der Zahlung können sein:
- Die verwendete Kreditkarte ist abgelaufen oder ist nicht ausreichend gedeckt.
- Die Kreditkartennummer ist ungültig oder wurde als verloren/gestohlen gemeldet.
- Der CVV-Sicherheits-Code wurde nicht richtig eingegeben.
- Die Karte erfordert eine 3D-gesicherte Authentifizierung, die der Händler nicht unterstützt.
