Hilfe & FAQ

Der aktuellste Artikel: Ich kenne meine Zugangsdaten nicht mehr. Was mache ich jetzt?: Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen? Dann senden Sie uns bitte das Formular "Zugangsdaten bestellen" per Brief an Consorsbank, 90318 Nürnberg. Zu Ihrer eigenen Sicherheit reichen Sie bitte zusätzlich eine Ausweiskopie mit ein! Nach erfolgreicher Prüfung wird diese vernichtet. Hinweise: Die Online-PIN benötigen Sie für den Login in Ihr Konto/Depot. Bitte wählen Sie eine 5-stellige PIN. Eine möglichst sichere PIN besteht aus Ziffern, Kleinbuchstaben und Großbuchstaben. Sonderzeichen und Umlaute sind jedoch nicht möglich. Die SecurePlus PIN benötigen Sie für die SecurePlus App. Bitte wählen Sie eine 6 bis 20-stellige numerische PIN aus. Diese gilt für alle Geräte, auf denen Sie die SecurePlus App aktiviert haben.

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Wie richte ich die HBCI-Schnittstelle zwischen meinem Konto und dem Zahlungsverkehrsprogramm ein?

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Die Consorsbank bietet HBCI Plus mit FinTS 4.0 und dem Verfahren PIN/TAN an.

Wenn Sie die Schnittstelle erstmalig einrichten, wählen Sie als Kontoart "Girokonto" aus. Anschließend geben Sie die entsprechende Kontonummer mit Ihrer dreistelligen Berechtigtennummer (Ber.). ein.

Achten Sie hierbei darauf, dass Sie idealerweise eines Ihrer Verrechnungskonten oder Girokonten verwenden. Alle weiteren Konten (inkl. Depot) werden automatisch mit übertragen. Eine mögliche einzutragende Nutzerkennung sieht folgendermaßen aus: 900123456001.

Sie setzt sich aus der Kontonummer „900123456“ und der Berechtigtennummer „001“ zusammen.

Fragt Ihr Zahlungsverkehrsprogramm zusätzlich nach einer URL, verwenden Sie bitte folgenden Wert: https://brokerage-hbci.consorsbank.de/hbci

Zusätzlich generieren Sie bei jedem Login eine TAN mit Ihrer SecurePlus App oder Ihrem SecurePlus Generator. Wichtig: Bei allen Konten muss die Kontoart „Girokonto“ oder „Online Konto“ eingestellt sein, bei Depots entsprechend „Depot“.

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