Hilfe & FAQ

Der aktuellste Artikel: Ich kenne meine Zugangsdaten nicht mehr. Was mache ich jetzt?: Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen? Dann senden Sie uns bitte das Formular "Zugangsdaten bestellen" per Brief an Consorsbank, 90318 Nürnberg. Zu Ihrer eigenen Sicherheit reichen Sie bitte zusätzlich eine Ausweiskopie mit ein! Nach erfolgreicher Prüfung wird diese vernichtet. Hinweise: Die Online-PIN benötigen Sie für den Login in Ihr Konto/Depot. Bitte wählen Sie eine 5-stellige PIN. Eine möglichst sichere PIN besteht aus Ziffern, Kleinbuchstaben und Großbuchstaben. Sonderzeichen und Umlaute sind jedoch nicht möglich. Die SecurePlus PIN benötigen Sie für die SecurePlus App. Bitte wählen Sie eine 6 bis 20-stellige numerische PIN aus. Diese gilt für alle Geräte, auf denen Sie die SecurePlus App aktiviert haben.

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Was ist die SecurePlus App?

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Mit der SecurePlus App erzeugen Sie TANs und geben Aufträge frei.

Die App bietet Ihnen zahlreiche Vorteile:

online oder offline* – mit der App jederzeit Aufträge freigeben
TANs im In- und Ausland generieren
mit PIN oder Fingerabdruck bzw. Gesichtserkennung jederzeit geschützt

*offline: Nach jeder 18. TAN braucht die App einmal eine Internetverbindung.

Laden Sie sich die SecurePlus App direkt im App Store oder Google Store herunter und starten Sie Ihr mobiles Banking!

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