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zu viel Werbung - Infos dafür dürftig

Status: Zur Diskussion
von stacr525 am ‎05.05.2018 18:28

Bin neu bei Consors und prompt auf die Werbung hereingefallen: habe sowohl die Barprämie-Aktion als auch die Trader-Konto-Aktion aktiviert. Es wird m. E. nicht ausreichend deutlich darauf hingewiesen, dass nur das eine oder das andere geht. 

 

Sehr ärgerlich finde ich auch, dass Sie sich zu wenig Gedanken machen, was der Kunde wirklich braucht. Wenn ich mich einlogge, hängen gut im Sichtfeld je ein dicker Button "Mulitbanking" und "Mehr erfahren". Aber das, was mich als Kunden, wenn ich auf die Seite gehe, interessiert, nämlich die "Benachrichtigungen", verbannen Sie ganz oben an den Rand in popeliger Schrift, als würde es nicht dazu gehören. Hier muss sich der Kundenservice stark machen und gegen die Werbefuzzis durchsetzen!