Automatische Benachrichtigungen: Worüber möchten Sie informiert werden?
Kontostand, Abbuchungen, Gutschriften, Erinnerungen und vieles mehr. Automatische Benachrichtigungen dieser Art sollten ebenso zum täglichen Online-Banking gehören, wie Ihre PIN- und TAN-Nummern.
Aber worüber genau Sie informiert werden möchten – und ob das per E-Mail, per SMS oder lieber über ein zentrales System auf der Consorsbank Webseite kommuniziert werden sollte –, wissen Sie selbst am besten.
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Hallo zusammen, wenn jemand Optionen kauft oder schreibt oder Strukturierte Produkte handelt, wird er aufgrund der MiFID II Regulierung im Posteingang im OA mit Verschlustschwellenreports "zugemüllt". Somit bewirken diese genau das Gegenteil. Ich wäre für eine Art opt-out-Funktionalität, wo ich wählen kann, ob die Reports je nach Asset-Klasse (Fonds/ETF, Aktien, Strukturierte Produkte, Terminkontrakte etc.) im Posteingang angezeigt werden, oder direkt in ein separates Unterpostfach wandern, das ich mit dann ggf. bei Bedarf ansehen kann. So kommt die Bank ihrer Verpflichtung zur Anzeige von Verlusten nach, der Kunde ist aber nicht gezwungen jedes einzelne Dokument anzuklicken um es aus der Eingangsbox zu entfernen. Danke + Grüße Flo
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Hallo zusammen, viele der hier aufgeführten Wünsche über Benachrichtigungen sind für mich "nice to have" oder sogar unnötiger Ballast, ABER wenn eine Lastschrift zwei Mal hintereinander nicht eingelöst werden kann, kommt schnell ein extrem teures Inkassounternehmen auf den Plan. Wenn man im Urlaub oder aus anderen Gründen sein Konto mal drei Wochen nicht checkt kann das schnell passieren. Daher würde ich in diesem Fall für eine Benachrichtigung per Mail plädieren. Der Hinweis auf eine Benachrichtigung im System greift für mich nicht, denn wenn ich mir das Konto anschaue sehe ich die Buchungen ja. Hier hilft nur eine Push-Benachrichtigung. Grüße
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Sehr geehrte Damen und herren, es wäre eine erhebliche Verbesserung die Realtime-Kursabfrage so zu gestallten das ich nicht nur den Kurs einer Börse zu meinem gesuchten WKN/ISIN Wert angezeigt bekomme, sondern wenn ich meinen gesuchten WKN/ISIN Wert eingebe den Wert in ALLEN BÖRSEN zugleich angezeigt bekomme. Dieses ständige Börse-Auswählen zu einem Wert ist so Lästig! Beste Grüße ...in der Hoffnung jemand nimmt sich dessen an!
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Bitte um automatisches Verschwinden dieser Meldung. Sie sagt mir - melden Sie sich an - obwohl ich längst wieder angemeldet bin.. somit sinnlos und störend
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Was war das Problem? Für den Kunden nicht vorhersehbar hat die Consorsbank versucht, die Vorabpauschale für die Kapitalertragssteuer eines Fonds abzubuchen. Mein Verrechnungskonto hatte hierfür keine ausreichende Deckung. Dieser Abbuchungsversuch wurde im Zeitraum Januar bis März zweimal wiederholt. Erst nach dem zweiten und letzten Wiederholungsversuch am 31.03. wurde ich per Email darauf hingewiesen, dass ich wichtige Post im Postfach habe. Dieser Hinweis war offensichtlich zu spät. Konsequenz: Hoher Zusatzaufwand bei der Steuer-Nacherklärung im nächsten Jahr für das Finanzamt und auch für mich. Lösungsvorschlag: Bereits beim ersten fehlgeschlagenen Abbuchungsversuch einen Hinwei per Email auf eine wichtige Nachricht im Postfach. Hinweis: Es ist für mich unverständlich, warum der Hinweis erst erfolgt, nachdem es zu spät ist das Problem mit einer Überweisung zu lösen.
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Benachrichtigungen sind, trotz entsprechender alter Kommentare, noch nicht gut handhabbar. Z.B. funktioniert das Löschen der Kommentare nicht, auch das Lesen ist und auffinden ist nicht immer einfach. Ich würde mir eine´Benachrichtigungsoberfläche wünschen, die ähnlich einer mail-Oberfläche, tabellarisch überblickt (Titel, Datum, Termin, Konto etc.), durch anklicken geöffnet und dann sortiert, extern gespeichert bzw. gelöscht werden kann.
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