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Automatische Benachrichtigungen: Worüber möchten Sie informiert werden?

Kontostand, Abbuchungen, Gutschriften, Erinnerungen und vieles mehr. Automatische Benachrichtigungen dieser Art sollten ebenso zum täglichen Online-Banking gehören, wie Ihre PIN- und TAN-Nummern.

Aber worüber genau Sie informiert werden möchten – und ob das per E-Mail, per SMS oder lieber über ein zentrales System auf der Consorsbank Webseite kommuniziert werden sollte –, wissen Sie selbst am besten.

Helfen Sie mit. Gemeinsam gestalten wir die Consorsbank.

TAN Abfrage bei jedem Login

Status: Zur Diskussion
von am ‎29.10.2019 14:22 - zuletzt bearbeitet am ‎29.10.2019 15:00  von

Meine Finanzsoftware StarMoney ist so gut wie unbenutzbar geworden. Alle anderen Banken verlangen beim Kontorundruf, sofern dieser nicht zulange zurückliegt nicht jedes mal eine TAN.

Selbst im Mobilbereich, wenn man nicht die Consors APP nutzt, sondern wie ich eine andere, bei der alle meine Banken vereint sind, ist dies nicht mehr nutzbar. Man muss jedes mal zwischen der Banking App und SecurePlus wechseln.

Einige Mitbewerber haben das alle so gelöst - Funktioniert einwandfrei

Steuerbescheinigung 2019

Status: Zur Diskussion
von am ‎29.03.2020 10:54

 

Irrtümlicherweise wird  uns zugesagt, dass die Steuerbescheinigung bis spätestens am 31.03. 2020 im Archiv abgerufen werden kann. Auf meine telefonische Rückfrage wurde mir mitgeteilt, dass diese Daten noch nicht erfasst sind und evtl. erst  bis Mitte April verfügbar sind.

Es wäre wünschenswert, solche Informationen zeitnah zu korrigieren.

SMS oder andere (WhatsApp, Telegram, etc.) Benachrichtigung unmittelnar nach Nutzung der Visa Card

Status: Zur Diskussion
von am ‎31.08.2020 10:05 - zuletzt bearbeitet am ‎08.09.2020 18:13  von

Guten Tag,

 

leider bieten Sie für die VISA Card (Gold) keine Benachrichtigungsfunktion unmittelbar nach Nutzung der Karte.

Ich bin das von meiner MasterCard bei der Targobank gewohnt.

 

Ich hoffe sie bieten diesselbe Funktion sehr zeitnah an, da es sich um eine klare Sicherheitslücke handelt, wenn ich erst nach Bucung auf meinem Konto von der Nuzung informiert werde.

Bei Missbrauch der Karte ist eine Push-Benachrichtigung erst nach Buchung viel zu spät!

 

MfG

Jürgen

Kursalarme

Status: Zur Diskussion
von am ‎18.05.2020 21:17

Es wäre schön, wenn die Anzahl der möglichen Kursalarme erhöht oder die Limitierung auf nur 20 Alarme ganz aufgehoben werden könnte. Vielen Dank!

Die allgemeine Ansicht und Bedienung der Benutzeroberfläche ist gut gelöst und intuitiv, allerdings solltet Ihr die Benachrichtigungen oben rechts verbessern. Seit Monaten steht dort bei mir die gleiche Zahl...mittlerweile habe ich schon keine Lust mehr dort überhaupt hineinzuschauen. Laut eurem Serviceteam wird erst registriert ob ein Dokument schon gelesen/heruntergeladen wurde, wenn es 30sec geöffnet war. Das macht zum Teil keinen Sinn da ich mir z.B. die Auszüge nicht anschaue sondern nur downloade und abspeichere. Hier wäre ein Button genial namens "AUSGEWÄHLTE DOKUMENTE ALS GELESEN MARKIEREN". Den "Sicherheitshinweis auf gefälschte Emails" und den Hinweis auf meine Jahresendbelege 2015" bekomme ich auch nicht "als gelesen" markiert. Ausserdem wird angezeigt dass ungelesene Kontoauszüge eines bestimmten Kontos vorhanden sind...schaut man nun unter dem zugehörigen Reiter im Archiv nach bekommt man den Hinweis "keine Dokumente vorhanden" . Das ist Ärgerlich. Hier gibt es definitiv Verbesserungpotential. Das geht bei einigen anderen Banken um einiges einfacher.  MfG Martin.

Status: Zur Diskussion

Hallo Christina,

 

gibt es eine Zusammenfasung der News zu den einzelnen Ideen? Es wäre doch hilfreich zu wissen wie der Bearbeitungsstang ist bzw. ob diese Idee weiter verfolgt wird.

Session beendet

Status: Zur Diskussion
von am ‎23.05.2020 18:30

SEssion beendet.jpg 

Bitte um automatisches Verschwinden dieser Meldung. Sie sagt mir - melden Sie sich an - obwohl ich längst wieder angemeldet bin..

 

somit sinnlos und störend