Automatische Benachrichtigungen: Worüber möchten Sie informiert werden?
Kontostand, Abbuchungen, Gutschriften, Erinnerungen und vieles mehr. Automatische Benachrichtigungen dieser Art sollten ebenso zum täglichen Online-Banking gehören, wie Ihre PIN- und TAN-Nummern.
Aber worüber genau Sie informiert werden möchten – und ob das per E-Mail, per SMS oder lieber über ein zentrales System auf der Consorsbank Webseite kommuniziert werden sollte –, wissen Sie selbst am besten.
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Ich habe am gestrigen Tag Verkäufe mit GUV getätigt. Bei der Übertragung von der DAB Bank war zudem ein steuerlich wirksamer Gewinn (abgeführte Steuer) vorhanden. Diesbezüglich kann ich aktuell anhand der Abrechnungen nicht erkennen, wie sich die abgeführten Steuern wieder positiv für mich beim 1. Verlustverkauf niedergeschlagen haben. Zudem vermag ich bei der Abrechnung der Verkaufsaufträge überhaupt nicht erkennen, mit welchem Gewinn oder mit welchem Verlust die einzelne Transaktion getätigt wurde. Das kann so nicht in Ordnung sein. Die Orderabrechnungen müssen ausführlich und exakt nachvollziehbar sein. Was bei der DAB zu 100% der Fall war. Hier besteht dringend Handlungsbedarf. Denn nur die Endsummen im Verlusttopf aufzuzeigen ist sehr schwach und nicht transparent.
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In der Steuerübersicht kann man nicht mehr auf einen Schlag erkennen, welche Steuersumme im lfd. Jahr an das Finanzamt abgeführt wurden. Bei der DAB Bank waren die steuerlichen Summierungen sauber getrennt vorhanden (Steuersumme Erträge / Steuersumme Verkauf von Aktien), so dass man Ende des Jahres, durch die Realisierung von Verlusten (Verkauf von Aktien und Neuankauf) gezielt Steuern sparen konnte. Der Verweis von Consors auf die Einzelabrechnungen hierzu ist ein Witz. Höchster Nachbesserungsbedarf !
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Beispiel: Stellt man ein Wertpapier zum Verkauf oder beauftrag man einen Kauf erhält man entsprechende Vormerkungen. Diese können nicht gelöscht werden, obwohl man sie sicher nach Ausführung oder längerer Zeit nicht mehr braucht. Der Posteingang wird lang und länger und unüberschaubar. Deshalb bitte Löschoption einbauen.
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Bei der DAB hatten wir einen "Aktualisieren" Button, die neuen Kurse wurden sofort in die Depotanzeige eingespielt. Ich vermisse das sehr. Generell stimme ich Euch zu. Die DAB war besser....warten wir ab, Chance geben.
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Hallo zusammen, wie viele andere Kleinanleger, hatte ich in den Jahren 2011 und 2012 in griechische Staatsanleihen investiert. Durch den Schuldenschnitt/Umschuldung wurde aus einer Anleihe insgesamt 25 Anleihen mit kleineren Nominalbeträgen und verschiedenen Laufzeiten. Es wäre schön, wenn für den Verkauf sämtlicher von der Umschuldung betroffener Anleihe eine (!) Pauschalgebühr fällig wäre, da die Transaktionskosten für jede einzelne Transaktion beinahe den Verkaufserlös auffressen. Könnte man sich von Seiten der consorsbank des Themas einmal annehmen und den Kunden hier ein Angebot machen? Besten Dank und viele Grüße BondJunkie
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Hallo, gerade lese ich (Auskunft des Kundenservice): "In diesen Fällen werden Sie nicht benachrichtigt: - der Betrag liegt unter 1000,00 EUR - es handelt sich um eine interne Umbuchung - die Überweisung erfolgte auf ein Referenzkonto" Der letzte Punkt sollte m. E. dringend (!) überdacht werden. Der Sinn des Benachrichtigungsservice ist ja wohl, dass man rechtzeitig eingreifen kann, wenn eine unbefugte Person Zugriff auf das Konto hat (inkl. der TANs) . Es ist aber für eine derartige unbefugte Person kein Problem, noch schnell das "Zielkonto" als Referenzkonto einzurichten und damit die SMS-Benachrichtigung zu verhindern. Alternative wäre natürlich auch eine SMS-Benachrichtigung denkbar, die jedesmal informiert, wenn jemand ein neues Referenzkonto einrichtet...
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hallo, seit dem neuen web-auftritt der consors-bank vermisse ich neben der tagesanzeige des handelsvolumens in stück (die ja vorhanden ist) die tagesanzeige umgerechnet in euro. ich muss mir das jedesmal selbst mit dem taschenrechner ausrechnen...dies war im alten web-auftritt immer vorhanden. ich bitte doch höflichst das wieder zu realisieren, da dass einiges einfacher machen würde, zumindest für mich...zum verständnis, ich meine die ansicht bei einzelwerten im web-trader, nicht im activ-trader! weiterhin bitte ich darum, daran zu arbeiten, das sich die seite im web-trader bei einzelwerten wieder genau so schnell aufbaut, wie es noch die "alte" seite bei fonds tut. vielen dank und freundliche grüsse der eremitas
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vor dem relaunch der website gab es bei Aufruf der Informationen über eine börsengehandelte Aktie unter "Firmenprofil" einen link auf die homepage der Gesellschaft. Da man dort im Bedarfsfall schnell Zusatzinformationen finden konnte, wie z.B. aktuelle Geschäftsberichte, war das praktisch. Das ist leider mit dem relaunch wohl (oder er ist jetzt woanders und ich finde es nicht mehr) weggefallen. M.E. wäre es nutzerfreundlich, diesen link wieder einzuführen.
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