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Automatische Benachrichtigungen: Worüber möchten Sie informiert werden?

Kontostand, Abbuchungen, Gutschriften, Erinnerungen und vieles mehr. Automatische Benachrichtigungen dieser Art sollten ebenso zum täglichen Online-Banking gehören, wie Ihre PIN- und TAN-Nummern.

Aber worüber genau Sie informiert werden möchten – und ob das per E-Mail, per SMS oder lieber über ein zentrales System auf der Consorsbank Webseite kommuniziert werden sollte –, wissen Sie selbst am besten.

Helfen Sie mit. Gemeinsam gestalten wir die Consorsbank.

Man kann ein monatliches Budget für eine bestimmte Kategorie definieren. Zum Beispiel 1000 Euro für Restaurants & Cafes. Wenn man im laufenden Monat ein Budget mit zum Beispiel 80 % ausgeschöpft hat, bekommt man eine Push-Nachricht oder SMS.

 

Ein bisschen so wie Mobilfunkanbieter einen darüber informieren, wenn man sein Datenpaket-Volumen für den laufenden Monat beinahe aufgebraucht hat.

 

Diese Bank aus Singapur hat so etwas mit ihrer Version des „Finanzplaners“ realisiert:

http://frankbyocbc.com/products_account.html

Status: Idee in Prüfung

Hallo Frankbernhardt,

 

herzlichen Dank für Ihre zahlreichen Ideen!

 

Wir sind gerade dabei Ihren Vorschlag, wie auch die verschiedenen Kundenwünsche zum Thema „Benachrichtigungsservice“ zu analysieren und möchten diese – soweit umsetzbar – gerne realisieren.

Ob Ihre Idee im Speziellen umgesetzt werden kann, bzw. einen konkreten Zeitpunkt dafür, können wir Ihnen allerdings zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht sagen.

 

Wir halten Sie auf dem Laufenden!

 

Herzliche Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

Die meisten meiner Wertpapieraufträge erteile ich morgens, noch vor Börsenstart. Ich bin Berufstätig und kann mich übern den Status der Aufträge nur sporadisch informieren. Eine Benachrichtigung per SMS über jede Änderung wäre hilfreich.

Spoiler
Kundenidee: Diese Idee wurde bereits öfter von unseren Kunden vorgeschlagen. Natürlich möchten wir auch diese gerne mit Ihnen diskutieren. Wenn auch für Sie dieser Vorschlag wichtig ist, zeigen Sie es indem Sie für diese Idee voten.

Wir freuen uns auf Ihre Anmerkungen.
Status: Idee in Prüfung

Hallo Community,

 

gegenwärtig werden alle Kundenwünsche zu Thema „Benachrichtigungsservice“ und somit auch dieser Wunsch auf eine Umsetzung geprüft.

 

Viele Grüße

Max

Community Moderator

ich wünsche mir automat. Benachrichtungung zu

 

1. jeglichen Konto-Depot-Bewegungen.

-> z.B. 1xtgl oder bei besonderen Anlässen (Überziehung etc.)

2. Vorliegen eines neuen Monatsauszugs.

-> 1xmonatl

3. Änderungen seitens der Bank ohne konkreten Anlass durch meine Aktivität (AGB etc).

-> 1x monatl, falls nicht akuter Handlungsbedarf

4. besondere Angebote, Vergünstigungen o.ä. seitens der Bank.

-> 1xmonatl, max.

 

Vorschlag: Email im Betreff klar klassifiziert wie beispielsweise o.a. mit erkennbarem Bezug (#1-4) für den Leser jedoch ohne konkret erkennbaren individuellen Inhalt. User kann individuell auf seinem jeweils bevorzugtem Sicherheitsniveau mit Bank Kontakt aufnehmen.

 

Das Sicherheitsrisiko der Mitteilung (email oder sms) erscheint mir gering und steigt lediglich mit dem Umgang des Kunden/User/Teilnehmer mit der selben. Fairerweise sollte unsere Bank diesen Kanal für #1-3 NICHT für Eigenwerbung missbraucht werden!

 

 

 

 

 

Status: Idee in Prüfung

Hallo modern_opa,

 

vielen Dank für Ihren Wunsch zum Thema „Benachrichtigungsservice“!

 

Wir sind gerade dabei alle Kundenwünsche zu diesem Thema und somit auch Ihren Wunsch zu analysieren und ggf. umzusetzen.

 

Gerne informieren wir Sie umgehend über das weitere Vorgehen!

 

Viele Grüße aus Nürnberg
Diana
Community Moderator

aus gegebenen Anlass würde ich es begrüßen, wenn ich ein Alarmsignal bei einer Kontoanmeldung auslösen könnte.

 

Auf diese Weise hätte ich eine Art "Frühwarnsystem" falls unbefugte meine Kontodaten ausgespät hätten und sich unberechtigter Weise auf meinem Konto einloggen würden.

 

Diese Warnung wäre zumindest eine Vorwarnung, bevor es zu einer unberechtigten Überweisung mit einer 2.ten SIM Karte käme.

Ich zahle häufig mit meiner Karte. Da verliert man schnell mal den Überblick über größere Buchungen. Ich möchte gerne Informiert werden, sobald ein von mir festgelegter Abbuchungsbetrag überschritten wird. Per SMS oder auch per E-Mail (um hier nicht vom Provider abhängig zu sein).

Spoiler
Kundenidee: Diese Idee wurde bereits öfter von unseren Kunden vorgeschlagen. Natürlich möchten wir auch diese gerne mit Ihnen diskutieren. Wenn auch für Sie dieser Vorschlag wichtig ist, zeigen Sie es indem Sie für diese Idee voten.

Wir freuen uns auf Ihre Anmerkungen.

 

Status: Idee in Prüfung

Hallo Community,

 

vielen Dank für Ihre Kommentare.

 

Derzeit werden alle Wünsche zum Thema „Benachrichtigungsservice analysiert und versucht umzusetzen.

 

Viele Grüße

Max

Community Moderator 

Hallo zusammen,

 

ich würde mich sehr darüber freuen, wenn es die Möglichkeit gäbe, dass man einen Benachrichtigungsservice fürs Online Archiv einstellen könnte.

 

Im Moment habe ich das Problem, dass ich mich nicht täglich online anmelde. So kommt es vor, dass ich manche Nachrichten, die mir ins Online Archiv gestellt wurden verspätet lese.

 

Für mich wäre es sehr hilfreich, dass ich jedes Mal per E-Mail informiert werde, wenn eine neue Nachricht ins Online Archiv gestellt wurde.

 

Viele Grüße

Hirsche

Status: Idee in Prüfung

Hallo @Hirsche,

 

herzlichen Dank für Ihren guten Vorschlag!

 

Unsere Kollegen aus dem verantwortlichen Fachbereich prüfen derzeit die Möglichkeiten zur Umsetzung Ihrer Idee. Sobald wir etwas bzgl. eines möglichen Realisierungs-Termins erfahren, halten wir Sie gerne hier auf dem Laufenden.

 

Beste Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

Ich finde Benachrichtigungen sehr wichtig und nutze diese auch in vielen Bereichen. Was mir fehlt ist die Möglichkeit einer Unterscheidung bzw. Priorisierung verschiedener Typen von Alarmen. Also Benachrichtigung via SMS, E-Mail oder auch einen Hinweis auf der Website nach erfolgtem Login.

Spoiler
Kundenidee: Diese Idee wurde bereits öfter von unseren Kunden vorgeschlagen. Natürlich möchten wir auch diese gerne mit Ihnen diskutieren. Wenn auch für Sie dieser Vorschlag wichtig ist, zeigen Sie es indem Sie für diese Idee voten.

Wir freuen uns auf Ihre Anmerkungen.
Status: Idee in Prüfung

Hallo Community,

 

wir sind gerade dabei alle Kundenwünsche zu diesem Thema und somit auch diesen Wunsch zu analysieren und ggf. umzusetzen.

 

Viele Grüße

Max

Community Moderator 

Ich würde mir wünschen das in der Orderliste (egal of WEB oder ActiveTrader) mir der Abstand des Stoploss (bei Stoploss Orders) zum aktuellen Kurs in % angeziegt wird. 

 

Status: Idee in Prüfung

Hallo @trollgarten


vielen Dank für Ihre Idee!!

 

Wir haben Ihren Vorschlag an unsere Fachkollegen aus dem Produktmanagement weitergeben. Die Kollegen finden Ihren Vorschlag ebenfalls gut und haben ihn mit auf unsere Ideenliste gesetzt um eine mögliche Umsetzung zu prüfen.

 

Sobald es hierzu Neuigkeiten gibt, werden wir Sie informieren.

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

Christina

Community Moderator