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Das Banking von morgen: Wie kann es aussehen?

Produkte bewerten, Preise und Leistungen vergleichen, Communities um Rat fragen. Im Internet ist dies alltäglich. Bei Ihrer Bank jedoch nicht. Oder haben Sie sich bereits ausführlich mit unserer Community zum Thema Altersvorsorge ausgetauscht?

Wir möchten Ihnen Funktionen und Services bieten, die Sie auf anderen Webseiten finden und alltäglich nutzen. Die Bewertungsfunktion für unsere Produkte ist bereits ein Anfang.

Welche weiteren Funktionen helfen Ihnen Bankprodukte transparent darzustellen und vergleichbar zu machen? Wie können wir Sie dabei unterstützen sich mit Ihrem finanziellen Alltag intensiver auseinanderzusetzen?

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Ich wünsche mir eine Suchfunktion im Online-Archiv, die auch die Inhalte sämtlicher dort abgelegter Dokumente berücksichtigt.

 

Bei der wahnsinnigen Anzahl an Dokumententypen, die man da filtern kann, findet man manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht. Und wenn man dann den Zeitraum nicht gut eingrenzen kann, dann ist die Suche mitunter mühsam.

 

PS: Eigentlich hatt die Consorsbank erfreulich wenige merkwürdige Schreibweisen. Sie schreiben Online-Banking anders als viele Mitbewerber mit Bindestrich, wie es richtige Rechtschreibung ist. Aber beim Online-Archiv ist ihnen dieses einzigartige Binnen-Versal-A durchgerutscht. Es hat auf der ganzen Webseite eine einzigartige Sonderstellung.

Status: Keine Umsetzung

Hallo @frankbernhard,

 

vielen Dank für Ihre Anregung!

 

Ich kann Ihren Wunsch nach einer Selektionsmöglichkeit im OnlineArchiv gut nachvollziehen.

Die verantwortliche Abteilung hat die Möglichkeiten geprüft. Leider ist es aufgrund des Formates der Dokumente (Pdfs) leider nicht möglich eine Volltextsuche zu integrieren.

 

Vielen Dank an dieser Stelle auch für Ihr Kompliment in Bezug auf die Schreibweisen. Bei dem Wort „OnlineArchiv“ handelt es sich eher um eine Wortmarke. Die Darstellung wurde also ganz Bewusst so gewählt.

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

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Login-Verfahren auf Website

Status: Keine Umsetzung
von redhawk07 am ‎11.06.2015 23:54

Das Login-Verfahren könnte den neuen Personalausweis als zusätzliche Sicherheit einbauen. Es wäre z. B. möglich, eine Anmeldung nur zu erlauben, wenn der Personalausweis auf dem Kartenleser liegt. Das müsste natürlich für den Kunden konfigurierbar sein.

Status: Keine Umsetzung

Hallo @redhawk07,

 

 

vielen Dank für Ihre Anregung!

 

Generell ist das eine sehr gute Idee. Allerdings ist die Verbreitung bzw. Durchsetzung des neuen Personalausweises in der Bevölkerung aktuell nicht sehr hoch, so dass im Moment eine Umsetzung noch nicht sinnvoll erscheint.

 

Zudem müsste jeder Nutzer den Kartenleser immer dabei haben, was unter Umständen unpraktisch sein könnte.

 

Auch wenn wir Ihre Idee diesmal nicht realisieren können, freuen wir uns immer über Ideen und Vorschläge von Ihrer Seite!

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

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Geldtransfer

Status: Duplikat
von holgi am ‎28.05.2015 16:29

Hallo,

es wäre schön wenn der Geldtransfer in beide Richtungen möglich wäre, so ersparen sich Leute wie ich die kein Onlinebanking haben den Weg zur Bank bei Einzahlungen auf ihr Consorskonto!

Status: Duplikat
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Hallo,
es wäre super, wenn sich die App automatisch ausgeloggt sobald man eine andere App öffnet, den Home-Button drückt oder die Displaysperre aktiviert, so wie es auch bei der App meiner Filialbank klappt die "gar nicht Bank heißt".

 

Ich hatte schon häufiger die App aus Gewohnheit einfach nur "weg gedrückt", ich blieb aber eingeloggt, zum Glück ist noch nichts passiert...

 

Als Gewohnheitstier ist ein Umgewöhnung ganz schön schwer ;-)

 

Gruß

 

Status: Keine Umsetzung

Hallo NiklasS,

 

vielen Dank für Ihren Beitrag!

 

Die Entscheidung für einen automatischen Logout nach 15 Minuten wurde ganz bewusst getroffen. Eine Umsetzung Ihrer Idee ist daher leider nicht möglich. Dieses Vorgehen ist darin begründet, dass viele Nutzer zwischen den Apps wechseln um beispielsweise anderweitige Kursinformationen abzurufen etc. und dennoch auf der Consorsbank App eingeloggt bleiben möchten.

 

Für weitere Fragen sind wir gerne für Sie da!

 

Viele Grüße

Diana

Community Moderator

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Verrechnungskonto

Status: Keine Umsetzung
von ReiVo am ‎14.05.2015 11:55

Hallo,

folgende Frage bzw. Anregung zur Verbesserung:

Zum Verrechnungskonto werden Steuer-Gutschriften i.V.m. Verlusten aus dem VVT gutgeschrieben. Leider kann ich nicht erkennen, zu welchen Verlusten diese Gutschriften gehören.

Dies ist für mich wichtig, da ich diese einzelnen Gutschriften in einer eigenen Datei weiter verarbeite. Die laufende Ergänzung des VVT hilft mir da nur schwer weiter.

 

Vorschlag: In das nach Anklicken der "Steuer-Gutschrift" erscheinende Fenster um die Information ergänzen, die ursächlich für diese Gutschrift ist.

Status: Keine Umsetzung

Hallo @ReiVo,

 

vielen Dank für Ihren Verbesserungsvorschlag!

 

Wir haben Ihre Anregung mit einem Experten aus der verantwortlichen Abteilung diskutiert. Leider stehen uns diese Daten nicht auf Einzelumsatzebene zur Verfügung. Ein Beispiel zur Erklärung:

 

Sie kaufen und verkaufen dreimal nacheinander Wertpapiere mit Verlust.

 

Verlust 1: 100 EUR

Verlust 2: 250 EUR

Verlust 3: 150 EUR.

 

In Ihrem Verlustverrechnungstopf stehen in Summe 500 EUR. Nun tritt ein Gewinn/ eine Gutschrift in Höhe von 200 EUR ein. Die Verrechnung erfolgt mit 200 EUR aus Ihrem Verlustverrechnungstopf.

 

Eine Zuordnung zu Einzelgeschäften ist zu diesem Zeitpunkt nicht mehr gegeben. Es ist uns daher leider nicht möglich diese Idee in die Praxis umzusetzen.

 

Auch wenn wir Ihre Idee diesmal nicht umsetzen konnten, freuen wir uns immer über Anregungen und Vorschläge von Ihrer Seite!

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

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Hallo

 Auf dem Girokonto ist derzeit oben links dargestellt " Einahmen u. Ausgaben in diesem Monat". Da ich meine Gehalt jedoch fast nie exakt am ersten jeden Monats eingeht, sondern schon vorher wegen Feiertage, Wochenenden ect., schlage ich vor: eine Übersicht von Einahmen und Ausgaben seit letztem Gehaltseingang.

Status: Idee live!

Hallo @KonstantinABCD,

vielen Dank für Ihre Idee zur der Übersicht der Einnahmen und Ausgaben.

Durch eine technische Umstellung unseres Ideen-Managements sind wir erst jetzt auf Ihre Idee aufmerksam geworden.

Die von Ihnen gewünschte Änderung ist bereits umgesetzt und Sie können den Zeitraum der Übersicht selbst bestimmten.

Mit besten Grüßen

CB_Andy
Community Moderator

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Webinare : Zeiten flexibler gestalten

Status: Idee live!
von Mick_76 am ‎01.05.2015 15:46

Hallo,

für Künstler und Berufsmusiker die jeden Tag Abends arbeiten

ist es nicht möglich bei Ihnen an den Webinaren teilzunehmen, da die Zeiten

nur an die "normalen Arbeitszeiten" angepasst sind.

Da ich mich auch dafür interressiere und andere bestimmt auch, sollte es möglich sein

diese Webinare nochmals individuell abzurufen.

Wäre toll, wenn sich hier diesbezüglich was tun würde.

Bin jetzt auch schon 1,5 Jahre hier und habe es von den Zeiten nicht einmal geschafft mir so ein Webinar anzuschauen.

 

Grüße Mick

 

Status: Idee live!

Hallo @Mick_76,

 

vielen Dank für Ihre Anregung!

Es freut uns, dass Sie Interesse an unserem Webinar-Angebot haben.

 

Wenn Sie zum angegebenen Termin keine Zeit haben, ein Webinar zu besuchen, haben Sie als Kunde auch nachträglich die Möglichkeit aufgezeichnete Webinare über unsere Mediathek abzurufen.

 

Bitte loggen Sie sich dazu mit Ihrer Kontonummer und PIN ein und besuchen Sie im Bereich Wissen die Rubrik Seminare&Webinare. Die Mediathek finden Sie dort in der rechten Service-Spalte.

 

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Verfolgen der Webinare!

 

Herzliche  Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

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Es wäre doch prächtig, wenn man seine lokale Watchlist aus der iOS-App auch im Notification Center angezeigt bekäme.

TouchID wäre natürlich nach wie vor wünschenswert, sowie auch einen "offline Modus" und eine massive Ausweitung der Funktionen in Form einer "Angleichung" an die Apps der Konkurrenz (Zugriff auf das Online Archiv, legitimierte Nachrichten an die Consorsbank, Photo-Überweisung, wesentlich erweiterte Informationen zu den Wertpapieren, ...). Es wäre schön, wenn sie nicht nur die Webseite komplett ersetzen könnte. Eine Ausweitung auf den PC / Mac im Sinne einer sichereren Kommunikation wäre ein möglicher nächster Schritt (als Vergleich die Liechtensteinische Landesbank, die dies bereits vortrefflich umsetzt!!).

Die App ist bisher echt gelungen und könnte so in wesentlich größerem Umfang verwendet werden.

Status: Idee live!

Hallo Hirt,

 

vielen Dank für ihr zahlreichen Vorschläge.

 

Der Vorschlag, bezüglich des LogIn per Fingerabdruck (TouchID) wurde mit unserem letzten Release umgesetzt. Ab sofort können Sie dies in der App verwenden.

 

Viele Grüße
Max
Community Moderator