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Automatische Benachrichtigungen: Worüber möchten Sie informiert werden?

Kontostand, Abbuchungen, Gutschriften, Erinnerungen und vieles mehr. Automatische Benachrichtigungen dieser Art sollten ebenso zum täglichen Online-Banking gehören, wie Ihre PIN- und TAN-Nummern.

Aber worüber genau Sie informiert werden möchten – und ob das per E-Mail, per SMS oder lieber über ein zentrales System auf der Consorsbank Webseite kommuniziert werden sollte –, wissen Sie selbst am besten.

Helfen Sie mit. Gemeinsam gestalten wir die Consorsbank.

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Hallo,

 

bitte realisieren Sie, dass man Lastschriften immer sieht, auch wenn diese zurückgegeben wurden. Wenn auf meinem Girokonto mal etwas zurückgeht bekomme ich das nicht mit!

Status: Keine Umsetzung

Hallo @armin1987,

 

vielen Dank für Ihre Idee!

 

Sofern eine Lastschrift z.B. mangels Deckung nicht ausgeführt werden kann, werden diese dem Konto nicht belastet. Sie sind daher – anders als bei wegen Widerspruch zurück gegebenen Lastschriften –  nicht als Buchung auf dem Konto ersichtlich.

 

Sie erhalten allerdings in jedem Fall eine schriftliche Benachrichtigung über die Rückgabe der Lastschrift per Brief!

 

Viele Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator

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Hallo zusammen, jeder Aktionär erhält regelmäßig Terminanschreiben ins Onlinearchiv mit der Aufforderung sich zu verschiedenen Möglichkeiten zu entscheiden. Das PDF muss ausgedruckt und manuell befüllt werden, um es dann per Fax oder Post (!!) zurückzusenden. Meine Idee: Programmierung einer "online-Abstimmung" im geschützten Login mittels Bestätigung per TAN. Davon profitieren Kunden und Consorsbank. Dem Kunden bleibt ein nicht mehr zeitgemäßes Procedere erspart, Consorsbank hat die Entscheidung online im System.

Status: Idee live!

Hallo @ETFPower,

 

vielen Dank für Ihre Anregung!

 

Es freut uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Idee bereits umgesetzt wurde. Seit Juli 2015 ist es möglich Weisungen zu Kapitalmaßnahmen oder Eintrittskartenbestellungen für Hauptversammlungen online zu erteilen.

 

Herzliche Grüße aus Nürnberg,

Sonja

Community Moderator