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Häufige Fragen

Wie ändere ich meine Adresse?
Sie ändern Ihre Anschrift oder Kontaktdaten ganz einfach online unter „Mein Konto & Depot“ > „Einstellungen“ > „persönliche Daten“. Hier ist auch die Erfassung, Änderung oder Löschung einer abweichend...
Wie kann sich ein Minderjähriger legitimieren?
Zur Identitätsfeststellung einer minderjährigen Person benötigen wir eine Kopie der Geburtsurkunde/Abstammungsurkunde oder einen Auszug aus dem Familienstammbuch.
Ich habe meinen Namen geändert, was muss ich tun?
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihren Namen bei uns ändern zu lassen. Entweder über das Namensänderungsformular, oder mit dem Postident-Verfahren.
Ich habe geheiratet / mich scheiden lassen, was muss ich tun?
Die Änderung des Familienstands kann sich auf Ihre steuerliche Situation und auf Ihre Stammdaten auswirken.
Welche Unterlagen muss ich einreichen, wenn ich das alleinige Sorgerecht für mein Kind/meine Kinder habe?
Für das Junior-Depot benötigen wir einen Sorgerechtsbeschluss bzw. eine Bescheinigung über die Nichtabgabe von Sorgeerklärungen (Negativattest) in Kopie.
Wie erteile ich anderen Personen eine Vollmacht?
Mit einer Vollmacht können Sie einer vertrauten Person die Möglichkeit geben, über Ihr Konto und/oder Depot zu verfügen.

Informationen zum Umfang und zu den Bestimmungen der Vollmacht entnehmen Sie ...
Wie lösche ich eine Vollmacht?
Sie sehen und löschen bestehende Vollmachten ganz einfach online unter "Mein Konto & Depot" > "Einstellungen" > "Berechtigungen" > "Vollmachten".
Wie kann ich Änderungen an meinem Konto durchführen?
Kontoumwandlung

Die Umwandlung von einem Einzelkonto/-depot zu einem Gemeinschaftskonto/-depot ist technisch leider nicht möglich. Wir bitten Sie in diesem Fall ein neues Gemeinschaftskonto / -depot...
Wie widerrufe ich die Alleinverfügungsberechtigung für mein Gemeinschaftskonto?
Ein Gemeinschaftskonto kann entweder den Status „Alleinverfügungsberechtigung“ oder „Gemeinschaftsverfügungsberechtigung“ haben. Was bedeutet das?

Alleinverfügungsberechtigung: Jeder Inhaber eines ...