Es gibt verschiedene Indizien, die Ihnen helfen, einen Betrug am Telefon zu erkennen. Wir zählen diese auf und beschreiben, wie Sie sich schützen können.
Installieren Sie zuerst die Consorsbank SecurePlus App auf dem neuen Gerät. Danach gibt es verschiedene Möglichkeiten, je nachdem, ob Sie Ihr altes Gerät und/oder die App noch haben, oder Ihre Online ...
Sie haben keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Sprechen Sie einfach mit Ihrem persönlichen Betreuungsteam oder kontaktieren Sie unseren technischen Support. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich weite...
Klicken Sie auf keinen Fall auf enthaltene Links, Buttons oder Anhänge. Geben Sie nicht Ihre Login Daten, TANs oder Kreditkartendaten ein. Leiten Sie die Mail an security@consorsbank.de weiter und lös...
Diese Indizien können Ihnen helfen, Phishing-Mails zu erkennen: die Absender-Adresse ist fehlerhaft, die Absender-Adresse hat keinen Bezug zur Consorsbank, die Anrede ist unpersönlich (z. B. „sehr gee...
Ihre Online-PIN hat genau 5 Stellen, kann aus Ziffern und Buchstaben bestehen, geben Sie beim Anmelden auf unserer Webseite oder in der Consorsbank App ein und wird bei einem Anruf im Kundenservice be...
Sie benötigen einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Bei einer Legitimation über einen Reisepass, benötigen wir zusätzlich eine Meldebescheinigung, aus der Ihre Adresse hervorgeht.
Sie haben mehrere Möglichkeiten, um Ihre SecurePlus App zu aktivieren. Auf unserer SecurePlus Seite finden Sie die einzelnen Arten ausführlich erklärt.
Sobald Sie sich auf unserer Website in Ihren Konto-/Depotzugang eingeloggt haben, finden Sie oben rechts die Option "Session-TAN". Direkt neben den Benachrichtigungen klicken Sie auf "Session-TAN akti...
Apple Betriebssysteme: iOS Version 12 ab 12.2 und folgende, iOS Version 13 ab 13.0 und folgende Google Betriebssysteme: alle Android Versionen ab 5.0 (Lollipop) und höher
Eine Session-TAN nutzen Sie, um in einer Sitzung mehrere Trade- und Sparplanaktionen auszuführen. Folglich geben Sie Transaktionen nicht mehr einzeln mit einer TAN frei. Hinweis: Wenn Sie eine Session...
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen zur Verfügung: SEPA Lastschrift (über PayPal - kein PayPal Konto erforderlich), SOFORT Überweisung (über den Zahlungsdienstleister Stripe), Kreditkarten: Visa Ca...