Häufige Fragen

Wie ändere ich meine Adresse?

Sie ändern Ihre Anschrift oder Kontaktdaten ganz einfach online unter „Mein Konto & Depot“ > „Einstellungen“ > „persönliche Daten“. Hier ist auch die Erfassung, Änderung oder Löschung einer abweichend...

Wie kann sich ein Minderjähriger legitimieren?

Zur Identitätsfeststellung einer minderjährigen Person benötigen wir eine Kopie der Geburtsurkunde/Abstammungsurkunde oder einen Auszug aus dem Familienstammbuch.

Ich habe meinen Namen geändert, was muss ich tun?

Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihren Namen bei uns ändern zu lassen. Entweder über das Namensänderungsformular, oder mit dem Postident-Verfahren.

Ich habe geheiratet / mich scheiden lassen, was muss ich tun?

Die Änderung des Familienstands kann sich auf Ihre steuerliche Situation und auf Ihre Stammdaten auswirken.

Zu welchen Konditionen handel ich im Trading-Preismodell als Bevollmächtigter?

Bevollmächtigte handeln zu den Konditionen des Depotinhabers. Ist das Depot ein Gemeinschaftskonto, wird zu den Konditionen des Inhabers 1 gehandelt. Die Order wird ihm zugeordnet.
Beispiel: Im neuen...

Zu welchen Konditionen erfolgen Orders bei Minderjährigenkonten im Trading-Preismodell?

Als Bevollmächtigter für Ihr Kind handeln Sie zu den Konditionen Ihres Kindes. Die ausgeführten Orders werden Ihrem Kind zugerechnet.

Beispiel: Sie haben im neuen Preismodell den Status Platinum un...

Zu welchen Konditionen handel ich im Trading-Preismodell an einem Gemeinschaftsdepot?

Jeder Depotinhaber handelt im neuen Preismodell zu seinen persönlichen Konditionen. Die Orders zählen für den jeweils Handelnden.

Beispiel: Bei einem Ehepaar hat die Frau den Status Gold, der Mann...

Welche Unterlagen muss ich einreichen, wenn ich das alleinige Sorgerecht für mein Kind/meine Kinder habe?

Für das Junior-Depot benötigen wir einen Sorgerechtsbeschluss bzw. eine Bescheinigung über die Nichtabgabe von Sorgeerklärungen (Negativattest) in Kopie.

Wo finde ich Formulare?

Alle Online-Services und Formulare finden Sie ganz einfach, schnell und übersichtlich in unserem Formularcenter.

Wie erteile ich anderen Personen eine Vollmacht?

Mit einer Vollmacht können Sie einer vertrauten Person die Möglichkeit geben, über Ihr Konto und/oder Depot zu verfügen.

Informationen zum Umfang und zu den Bestimmungen der Vollmacht entnehmen Sie ...

Wie lösche ich eine Vollmacht?

Sie sehen und löschen bestehende Vollmachten ganz einfach online unter "Mein Konto & Depot" > "Einstellungen" > "Berechtigungen" > "Vollmachten".

Wie kann ich Änderungen an meinem Konto durchführen?

Kontoumwandlung

Die Umwandlung von einem Einzelkonto/-depot zu einem Gemeinschaftskonto/-depot ist technisch leider nicht möglich. Wir bitten Sie in diesem Fall ein neues Gemeinschaftskonto / -depot...

Wie widerrufe ich die Alleinverfügungsberechtigung für mein Gemeinschaftskonto?

Ein Gemeinschaftskonto kann entweder den Status „Alleinverfügungsberechtigung“ oder „Gemeinschaftsverfügungsberechtigung“ haben. Was bedeutet das?

Alleinverfügungsberechtigung: Jeder Inhaber eines ...