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Häufige Fragen

Wie lange dauert eine Kontoeröffnung?
Sobald wir alle notwendigen Unterlagen von Ihnen bekommen haben, schicken wir Ihnen die Kontoeröffnungsbestätigung so schnell wie möglich zu. Dafür brauchen wir aktuell ein paar Tage.
Wie lange dauert es, bis mein Depot eröffnet ist?
Sobald wir alle notwendigen Unterlagen von Ihnen bekommen haben, schicken wir Ihnen die Konto- bzw. Depoteröffnungsbestätigung so schnell wie möglich zu. Dafür brauchen wir aktuell ein paar Tage.
Wie lange dauert es, bis mein Girokonto eröffnet ist?
Sobald wir alle notwendigen Unterlagen von Ihnen bekommen haben, schicken wir Ihnen die Kontoeröffnungsbestätigung so schnell wie möglich zu. Dafür brauchen wir aktuell ein paar Tage.
Kann ich bei der Consorsbank Echtzeit-Überweisungen (SEPA) empfangen?
Ja, Sie können ab dem 9. Januar 2025 Echtzeit-Überweisungen (SEPA) empfangen.
Mir soll Geld in Echtzeit überwiesen werden. Wann ist das Geld auf meinem Konto?
Das Geld ist innerhalb von maximal 20 Sekunden auf Ihrem Konto.
Kann ich bei der Consorsbank in Echtzeit überweisen?
Nein noch nicht. Wann das möglich sein wird, erfahren Sie in dieser FAQ.
Wie kann ich bei den Push-Benachrichtigungen in der App einstellen, ob ich viele oder wenig Details sehen möchte?
Gehen Sie dazu im Profil unter „Benachrichtigungen“ in die „Details zu Mitteilungen“. Dort können Sie die Details aktivieren oder deaktivieren.
Wie kann ich in der App meinen Freistellungsauftrag ändern?
Nein. Diese Funktion steht Ihnen nur auf unserer Webseite zur Verfügung.
Wo finde ich in der App die Geldautomatensuche?
Die Geldautomatensuche wurde nicht in der App integriert. Den Hintergrund lesen Sie in dieser FAQ.
Kann ich meine Umsätze in der Consorsbank App kategorisieren?
Nein. In der neuen App sind keine Kategorisierungen von Umsätzen mehr möglich. Über die Webseite können Sie Ihre Umsätze weiterhin kategorisieren. Weitere Infos finden Sie in dieser FAQ.
Wie kann ich meine Meinung zur neuen Consorsbank App äußern?
Im Menüpunkt „Profil“ finden Sie einen Feedback-Button.
Welche Konditionen gelten, wenn ich die automatische Verlängerung meines Festgelds wähle?
Die genauen Infos zu Anlagebetrag, Laufzeit und Zinsen bekommen Sie in dieser FAQ.
Was passiert bei Fälligkeit von meinem Festgeld mit dem angelegten Geld?
Der angelegte Betrag wird auf Ihrem Abbuchungsskonto gutgeschrieben. Wie die automatische Verlängerung funktioniert, erfahren Sie in dieser FAQ.
Ich habe die automatische Verlängerung von meinem Festgeld nicht gewählt / gewählt. Kann ich meine Entscheidung noch ändern?
Sie können die automatische Verlängerung Ihres Festgelds bis drei Tage vor Fälligkeit anpassen oder löschen. Weitere Infos finden Sie in dieser FAQ.
Wie kann ich den Überschuss-Sparen Betrag ändern?
Das geht einfach online. Die Änderung muss spätestens einen Tag vor Abbuchung erfolgen.
Gibt es beim Überschuss-Sparen einen Mindestbetrag für den Übertrag?
Nein, es gibt keinen Mindestbetrag. Das Überschuss-Sparen wird bereits ab einem Cent ausgeführt.
Was passiert, wenn mehrere Monate keine Überschuss-Zahlungen vorhanden sind?
Solange Sie das Überschuss-Sparen nicht selbstständig löschen, bleibt es bestehen.