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Häufige Fragen

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Welches Limit gilt bei der Partnerkarte?
Das Limit der Partnerkarte ist abhängig von der Kartenvariante, die Sie besitzen.
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  • Visa Card
Aus welchem Grund wurde meine Karten-Transaktion abgelehnt?
Wenn Ihr Kartenlimit erreicht ist, wird die Transkation abgelehnt. Es kann aber auch sein, dass das Kassenterminal oder Ihre Karte defekt ist.
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Warum wird beim Tanken an einem Tankautomaten Geld auf meiner Karte geblockt?
Der Tankautomat kann vorher nicht wissen für wie viel Geld Sie wirklich tanken. Deswegen müssen wir einen festen Betrag auf Ihrem Konto blocken.
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