Die Sommerferien stehen vor der Tür, die Vorfreude auf den Urlaub steigt. Im Urlaub Bargeld mit sich herumzutragen ist lästig. Daher sind die Visa Card bzw. Visa Card Gold und die girocard gute Beglei...
Ihre Karte wurde gestohlen oder Sie können sie nicht finden? So verhindern Sie am schnellsten, dass sie genutzt werden kann: Sperren Sie Ihre Kreditkarte (Visa Card oder Visa Card Gold) einfach selbst...
Ist Ihr Kartenlimit erreicht, wird die Transaktion abgelehnt. Für die Visa Card und girocard (V PAY) gilt: Reicht die Deckung Ihres Girokontos nicht aus, werden Transaktionen ebenfalls abgelehnt.
Bitte prüfen Sie zunächst, ob Sie Ihre persönliche Geheimzahl falsch eingegeben haben. Wenn Sie Ihre PIN drei Mal falsch eingeben, wird die Karte (Visa Card, Visa Card Gold oder girocard / V PAY) zu I...
Hier lesen Sie, wo und wie Sie Ihre Visa Card und girocard / V PAY einsetzen können. Hier lesen Sie, wo Sie Ihre Visa Card Gold überall einsetzen können.
Wenn Sie eine neue PIN für Ihre Visa Card, Visa Card Gold oder girocard / V PAY wünschen, kostet das 5 Euro. Hinweis: Wenn Sie eine neue Karte inklusive neuer PIN aufgrund eines vorangegangen Kartenmi...
Wenn Sie auf eigenen Wunsch eine neue Karte (Visa Card, Visa Card Gold oder girocard / V PAY) bestellen, bleibt Ihre PIN weiterhin gültig. Wenn Ihre alte Karte die Gültigkeit verliert und Sie eine neu...
Um einen Visa Card oder Visa Card Gold Umsatz zu reklamieren, verwenden Sie dieses Formular "Reklamation Visa Card-Umsatz". WICHTIG: Bitte reklamieren Sie keine Vorwegumsätze. Sie erkennen diese am Zu...
Eine Ersatzkarte für Visa Card und Visa Card Gold können Sie online bestellen. Alternativ verwenden Sie das Formular "Antrag für Ersatzausstellung". Eine Ersatzkarte für V PAY/ girocard kann nur über ...
Für Ihre Visa Card und Visa Card Gold gilt: maximales Tageslimit gemäß Kontodeckung bzw. Kreditkartenlimit (3 Versuche möglich), maximales Wochenlimit gemäß Kontodeckung bzw. Kreditkartenlimit (7 Vers...
Ja, Sie können das Kreditkartenlimit Ihrer Visa Card Gold online ändern. Für die Visa Card und die girocard beantragen Sie die Änderung des Limits ebenfalls über die Kundenbetreuung.
Der Tankautomat kann nicht vorher wissen, wieviel Geld Sie "vertanken". Da es auch sein kann, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt der Abbuchung des Betrags nicht gedeckt ist, muss ein fester Betrag vorgemer...
Alle Karten (girocard / V PAY, Visa Card, Visa Card Gold) sind automatisch für das kontaktlose Bezahlen freigeschaltet. Sie können die „kontaktlos bezahlen“-Funktion aber bei Bedarf jederzeit deaktivieren...