Wissen

... statt vermuten

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Häufige Fragen

Kann ich für Minderjährige ein Girokonto eröffnen?
Nein, wir bieten für Minderjährige keine Girokonten an.
Wie lange dauert es, bis mein Girokonto eröffnet ist?
Sobald wir alle notwendigen Unterlagen von Ihnen bekommen haben (Onlineantrag und Postident), versenden wir die Kontoeröffnungsbestätigung so schnell wie möglich. Wir brauchen höchstens 3 Arbeitstage....
Wie reiche ich einen Scheck ein?
Reichen Sie Inlands- und/oder Auslandsschecks über das Formular „Scheckeinreichung“.

Gut zu wissen:
Innerhalb Deutschlands sind Schecks 8 Tage lang gültig.Schecks aus dem EU-Ausland müssen in Deu...
Warum funktioniert meine Consorsbank girocard/V PAY-Karte nicht oder wird nicht angenommen?
Dies kann verschiedene Gründe haben:

Der Händler nimmt generell keine Karten an. Das ist insbesondere außerhalb Europas möglich. Bitte nutzen Sie in diesem Fall einfach auf Ihre VISA Classic Karte....
Was mache ich, wenn der Automat meine VISA Classic Karte einbehalten hat?
Zumeist liegt das an einem Kartendefekt oder einem technischen Defekt des Geldautomaten. Rufen Sie uns in solchen Fällen am besten direkt unter 0911 / 369 -12 40 an.
Kann ich meine VISA Card Debit / VISA Card Gold problemlos bei Autovermietungen einsetzen?
Laut VISA ist es grundsätzlich nicht erlaubt, dass Autohändler, die mit VISA kooperieren, die Akzeptanz von bestimmten Kreditkartentypen ablehnen, wie zum Beispiel VISA Debitkarten. Dennoch kann es pa...
Was kann ich tun tun, wenn die VISA Classic Karte von Händlern nicht akzeptiert wird?
Nicht alle Händler nehmen Kreditkarten an. In diesen Fällen nutzen Sie ganz einfach europaweit Ihre girocard/V PAY-Karte.
Wie hoch ist die Gebühr, wenn ich Bargeld in Fremdwährung abhebe und der Auszahlungsbetrag umgerechnet weniger als 50 Euro beträgt?
Eine Gebühr ist nur bei Abhebungen in Euro-Währung zu entrichten.

Bei Transaktionen mit der VISA Card im Ausland ist es Fremdbanken/Automatenbetreibern teilweise erlaubt, eigene Gebühren zu erheben.
Was ist eine girocard/V PAY Karte und wie kann ich sie einsetzen?
Die girocard/V PAY-Karte ist die neue „Debitkarte“ von Visa, also die ehemalige „ec Karte“. Mit Ihr bezahlen Sie bequem Ihre Einkäufe und heben an Geldautomaten Bargeld ab. Als Bestätigung geben Sie j...
Wie kann ich die girocard/V PAY Karte als Geldkarte nutzen?
Auf unseren neuen girocards bieten wir die Geldkartenfunktion nicht mehr an.

Sie haben bisher die Geldkartenfunktion genutzt? Dann entladen Sie bitte das noch vorhandene Guthaben auf Ihrer alten Kar...
Ein Geschäft hat nur das ec-Logo. Kann ich mit der girocard/V PAY-Karte zahlen?
Ja, auch dort bezahlen Sie ganz bequem mit Ihrer girocard/V Pay Karte.
Kann ich mit der girocard/V PAY Karte Kontoauszüge ausdrucken?
Nein, bei der Consorsbank gibt es keine Kontoauszugsdrucker. Ihre Kontoauszüge finden Sie jederzeit im OnlineArchiv Ihres Kontozugangs.
Kostet mich der Einsatz der girocard/V PAY Karte etwas?
Bei Händlern bezahlen Sie mit der girocard/V Pay Karte kostenfrei. Für das Geldabheben fallen jedoch die Gebühren des Instituts an, das den Automaten betreibt.
Die Höhe der Gebühren wird Ihnen in Deut...
Wie kann ich Bargeld auf mein Girokonto einzahlen?
Bei den Filialen der Reisebank können Sie Bargeld einzahlen.

Einzahlungen nur zwischen 1.000,00 Euro und 25.000,00 Euro.Einzahlungen sind nur in Scheinen möglich.Eine Einzahlung kostet 7,50 Euro...
Was kann ich tun, wenn ich meine PIN zur VISA Classic Karte nicht mehr habe?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter 0911 / 369 3000.

Anschließend erhalten Sie per Post eine neue persönliche Geheimzahl (PIN).
Wo kann ich die VISA Classic Karte einsetzen?
Setzen Sie die VISA Classic Karte weltweit an über 24 Millionen Stellen ein: überall dort, wo VISA Kreditkarten angenommen werden. Z.B. in Geschäften, Tankstellen, Restaurants oder Hotels - und natürl...
Bis zu welchem Betrag kann ich die girocard/V PAY Karte einsetzen?
Zu Ihrer Sicherheit gelten beim Einsatz Ihrer girocard/V PAY Karte verschiedene Obergrenzen:

An Geldautomaten können Sie täglich bis zu 1000 Euro abheben.Bei Einkäufen mit Ihrer PIN können Sie bin...
Kann ich mir größere Beträge bar auszahlen lassen?
Alle Filialen der Reisebank AG zahlen Ihnen auf Wunsch auch größere Beträge von 1,00 Euro bis 25.000 Euro aus.

Aus Sicherheitsgründen kann nur dem Kontoinhaber Geld ausgezahlt werden. Sie können si...
Wann sollte ich die girocard/V PAY Karte und wann die VISA Classic Karte verwenden?
Zahlen oder Geld abheben mit der girocard/V PAY Karte:

Mit der Girocard/V PAY-Karte führen Sie alle Kartentransaktionen im europäischen Raum aus.
V PAY ist eine neue - von Visa Europe entwickelte –...
Wie erfasse, ändere oder lösche ich einen Dauerauftrag?
Die Anlage, Änderung oder Löschung eines Dauerauftrages erfolgt ganz einfach online unter „Mein Konto & Depot“ > „Umsätze & Zahlungsverkehr“.