Häufige Fragen

Bin ich durch die Reise-Krankenversicherung meiner Visa Card Gold oder meines Girokontos Unlimited bei einer Infektion mit dem Coronavirus versichert?

Sollten Sie sich während Ihrer Auslandsreise mit dem Coronavirus infizieren, sind die dadurch vor Ort anfallenden medizinisch notwendigen Behandlungskosten versichert.

Bitte beachten Sie: Der Versi...

Greift meine Reiserücktritt-Versicherung, wenn ich an COVID-19 erkranke und die Reise nicht antreten kann?

Ist eine planmäßige Durchführung der Reise nicht zumutbar, auch im Falle einer Infektion mit dem Coronavirus, besteht Versicherungsschutz im Rahmen der Reiserücktritt-Versicherung Ihrer Visa Card Gol...

Werden Kosten über die Reiserücktritt-Versicherung übernommen, wenn ich nicht krank bin, aber wegen Quarantäne die Reise nicht antreten kann?

Eine eventuelle Quarantäne-Situation ist bei der Reiserücktritt-Versicherung und Reiseabbruch-Versicherung Ihrer Visa Card Gold oder Ihres Girokontos Unlimited nicht versichert. Es handelt sich um ei...

Ich bin im Ausland. Welche Auswirkungen hat die Reisewarnung aufgrund der Pandemie auf meinen Versicherungsschutz?

Der Versicherungsschutz Ihrer Visa Card Gold oder Ihres Girokontos Unlimited besteht nur, sofern zum Zeitpunkt der Einreise keine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik Deutschland bes...

Leistet die Reise-Krankenversicherung meiner Visa Card Gold oder meines Girokontos Unlimited auch während Reisewarnungen (z. B. Coronavirus-Pandemie)?

Versicherungsfälle im Rahmen der Reise-Krankenversicherung in den Gebieten mit einer COVID-19-bedingten Reisewarnung sind versichert, allerdings nur dann, wenn sie nicht in einem Zusammenhang mit der...

Wie erhalte ich eine Versicherungsbestätigung über meine Reise-Krankenversicherung meiner Visa Card Gold oder meines Girokontos Unlimited?

Gerne stellen wir Ihnen die Versicherungsbestätigung aus. Sie können die Bestätigung folgendermaßen beantragen:

telefonisch unter: +49 (0) 2103 / 34-5124per Fax unter: +49 (0) 2103 / 34-506 5124per...

Welche Tipps gibt es für den Umgang mit der Visa Card Gold im Urlaub?

Überprüfen Sie vor Ihrem Urlaub das Ablaufdatum Ihrer Karte und den Verfügungsrahmen.Überprüfen Sie Ihre Ländereinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für die jeweilige Urlaubsdestinatio...

Können weitere Kosten beim Bezahlen und Geldabheben mit der Visa Card Gold anfallen?

Sie können mit Ihrer Visa Card Gold deutschlandweit an allen Geldautomaten mit Visa Logo und an den meisten Geldautomaten weltweit gebührenfrei Bargeld abheben. Bei Transaktionen mit Ihrer Visa Card ...