Häufige Fragen

Passen Sie die Einstellungen Ihrer Visa Cards einfach selbst über die Website oder über die Consorsbank App an.

Sie können die Karte ganz einfach selbst über die Consorsbank App hinzufügen.

Wenn Ihre PIN drei Mal falsch eingegeben wurde, sperren wir zu Ihrer Sicherheit die betroffene Karte.

Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie diese über Ihren Online-Zugang bzw. über die Kundenbetreuung erfahren. Wenn Sie einen Missbrauch befürchten, sperren Sie sofort Ihre Karte und bestellen S...

Es gibt Konten, die miteinander verbunden sind. Wir fassen diese immer in einem sogenannten Kontoverbund zusammen.

Das OnlineArchiv ist Ihr digitales Postfach/ihre digitale Postbox. Sie finden es auf unserer Website und in der Consorsbank App.

Den Verfügungsrahmen Ihrer Visa Card Debit und Ihrer Visa Card Gold finden Sie über unsere Website oder in der Consorsbank App in den Kartendetails.

Kündigen Sie Ihre girocard (V PAY) über die Website oder in der Consorsbank App einfach selbst. Die Kündigung ist zum Ende des jeweiligen Monats gültig.

Sie finden Ihre IBAN und Kontonummer auf Ihrer griocard (V PAY), auf unserer Website und in den Unterlagen zur Kontoeröffnung.

Sie können Ihre Visa Card Gold ganz einfach selbst über die Website oder über die Consorsbank App aufladen.

Zahlungen und Abhebungen in Euro sind in der Regel kostenfrei. Für Zahlungen und Abhebungen in einer fremden Währung zahlen Sie Gebühren. Außerdem können Gebühren des Automatenbetreibers anfallen. Bei...

In dieser FAQ bekommen Sie eine Übersicht über die Personen, die beim Girokonto Unlimited bzw. bei der Visa Card Gold versichert sind. Damit die Versicherungsleistungen genutzt werden können, muss der...

Schade, dass Sie ein Konto oder Depot kündigen möchten! Wenn wir etwas besser machen können, sagen Sie es uns bitte. In dieser FAQ finden Sie einen Link zur Kontolöschung.

Als gesetzlicher Vertreter können Sie jederzeit ein Junior-Depot eröffnen.

Fast alle unsere Kontoeröffnungen sind online und damit in der Regel komplett digital. Den Eröffnungsantrag brauchen wir nur, wenn Sie ein Gemeinschaftskonto oder ein Junior-Depot eröffnen. Diesen sch...

Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind, brauchen wir keine erneute Legitimation von Ihnen. Wenn Sie noch kein Kunde bei uns sind, legitimieren Sie sich ganz einfach mit dem Postident-Verfahren.

Nein, wir bieten für Minderjährige keine Girokonten an.

Nur die gesetzlichen Vertreter können ein Junior-Depot eröffnen. Großeltern können für Ihre Enkel Geld anlegen.

Sie finden alle wichtigen Infos zu Ihrem Konto bzw. Depot in Ihrem OnlineArchiv. Wenn Sie zusätzlich zum OnlineArchiv den Postversand nutzen, zahlen Sie ein Versandentgelt von 1,50 Euro pro Sendung.

Ja, Sie können auch ein Gemeinschaftskonto eröffnen.