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Haben Sie Ihre PIN drei Mal falsch eingegeben? Ihre Karte wird dann zu Ihrer Sicherheit gesperrt. Das gilt für die Visa Card Gold und Visa Card Debit und die girocard (VPAY). Um die Sperre aufzuheben, melden Sie sich bitte bei unserer Kundenbetreuung. Sind Sie im Au...
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Eventuell ist die Karte oder der Geldautomat defekt. Bitte melden Sie sich bei unserer Kundenbetreuung. Außerdem können Sie die Karte wegen Verlust sperren. Wie das funktioniert, lesen Sie in dieser FAQ.
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Nicht alle Händler nehmen Visakarten an. Wenn Sie eine girocard (V PAY) haben, können Sie diese im europäischen Wirtschaftsraum nutzen.
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Visa Secure ist ein Service von Visa. Er ist dafür da, Sie beim Einkaufen im Internet zusätzlich zu schützen. Visa Secure funktioniert automatisch, Sie müssen sich dafür nirgends registrieren oder ähnliches. Mehr Infos dazu lesen Sie auf der Website von Visa.
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Visa Card Debit und Visa Card Gold Wochenlimit = Kontodeckung bzw. KreditkartenlimitAn einem Tag sind maximal 3 und in einer Woche maximal 7 Abhebungen möglich.Das Limit gilt pro Konto für alle dazugehörigen Karten zusammen.Das Wochenlimit gilt für 7 Tage. Diese sin...
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Abhebungen in Euro Mit Ihrer Visa Card Debit heben Sie ab einem Betrag von 50 Euro kostenlos Bargeld ab. Das gilt in Deutschland und im gesamten Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Achten Sie hierfür auf das Visa Logo am Geldautomaten. Ist der Betrag kleiner als 50 Eu...
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Unter „Ländereinstellungen“ können Sie festlegen, in welchen Ländern vor Ort mit Ihrer Karte gezahlt und Bargeld abgehoben werden kann. So finden Sie die Ländereinstellungen In der App: Loggen Sie sich ein. Gehen Sie danach einfach auf „meine Finanzen“, dann auf „K...
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Sie haben eine Mail/einen Brief bekommen, in der/dem steht, dass Ihre Karte wegen „verdächtiger Umsatzanfragen“ gesperrt wurde? Um die Karte entsperren zu lassen, rufen Sie direkt bei equensWorldline an. Die Hotline ist montags bis freitags von 08:00 Uhr bis 17:00 Uh...
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Sie haben eine neue Karte bekommen, weil Ihre alte abgelaufen ist oder Sie Ihren Namen geändert haben? Dann müssen Sie die Karte nicht neu registrieren. Die Kartendaten (zum Beispiel Gültigkeit und Name) werden automatisch angepasst. Sie haben eine neue Karte bekomme...
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Sie haben Ihre Geldbörse verloren, oder sie wurde Ihnen gestohlen? Wenn Sie besonders viel Pech hatten ist das auch noch im Ausland passiert. Ihr Bargeld sowie sämtliche Karten sind weg und Sie wissen nicht weiter? Wenn Sie das Girokonto Unlimited bzw. die Visa Card Go...
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Sie haben gerade Ihre neue Karte bekommen? Oder sind noch unentschlossen welche Karte am besten zu Ihren Bedürfnissen passt? Hier geben wir Ihnen eine ausführliche Übersicht über die wichtigsten Unterschiede zwischen unseren Karten. girocard Visa Card Debit ...
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Die Umsätze für die Haupt- und Partnerkarte werden immer getrennt angezeigt. Das gilt auch für Partnerkarten der Visa Card Gold. Hier sieht der Hauptkarteninhaber aber auch die Umsätze des Partnerkarteninhabers und bekommt eine Abrechnung für die Partnerkarte.
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Eine eventuelle Quarantäne-Situation ist bei der Reiserücktritt-Versicherung und Reiseabbruch-Versicherung Ihrer Visa Card Gold oder Ihres Girokontos Unlimited nicht versichert. Es handelt sich um einen sogenannten „Eingriff von hoher Hand“. Bitte wenden Sie sich bei e...
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Der Versicherungsschutz Ihrer Visa Card Gold oder Ihres Girokontos Unlimited besteht nur, sofern zum Zeitpunkt der Einreise keine Reisewarnung des Auswärtigen Amtes der Bundesrepublik Deutschland bestand. Befinden Sie sich zum Zeitpunkt der Bekanntgabe einer Reisewarnu...
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Sollten Sie sich während Ihrer Auslandsreise mit dem Coronavirus infizieren, sind die dadurch vor Ort anfallenden medizinisch notwendigen Behandlungskosten versichert. Bitte beachten Sie: Der Versicherungsschutz besteht nur, sofern zum Zeitpunkt der Einreise keine Re...
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Versicherungsfälle im Rahmen der Reise-Krankenversicherung in den Gebieten mit einer COVID-19-bedingten Reisewarnung sind versichert, allerdings nur dann, wenn sie nicht in einem Zusammenhang mit der COVID-19-Erkrankung auftreten (z. B. ein Beinbruch).
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Gerne stellen wir Ihnen die Versicherungsbestätigung aus. Sie können die Bestätigung folgendermaßen beantragen: telefonisch unter: +49 (0) 2103 / 34-5124per Fax unter: +49 (0) 2103 / 34-506 5124per E-Mail an: bnpparibas@lifestyle-protection.net Teilen Sie uns hierz...
AuslandGirokontoKonto und KartenVisa Card
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Im Rahmen des Reisepakets (Reiserücktritt-Versicherung, Reiseabbruch-Versicherung, Reisegepäck-Versicherung, Auslandsreisekranken-Versicherung, Kranken-Rücktransport, der Versicherung von Flugverspätungen/-ausfall, Gesundheits-Assistance, Reise-Assistance) sind folgend...
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Versicherungsleistungen: Paket „Reise“: Reiserücktritts- und ReiseabbruchversicherungReise-KrankenversicherungKranken-RücktransportReisegepäck-VersicherungSelbstbehalt-Absicherung für MietwagenVersicherung für Flugverspätungen/-ausfallAuslandsreisekrankenversic...
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Die Umsätze werden einmal im Monat gesammelt von Ihrem Girokonto abgezogen.Das passiert entweder zum 15. oder zum letzten Arbeitstag des Monats. Den Zeitpunkt bestimmen Sie bei Kontoeröffnung bzw. bei Bestellung der Karte.Die tatsächliche Belastung findet dann 3 Arb...
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