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Häufige Fragen

Чи можу я відкрити у вас рахунок як біженець з України?
В загалом, ви можете відкрити рахунок в нашому Онлайн Банку.Будь ласка, розумійте, що ми можемо надавати документи та інформацію на нашому сайті тільки на німецькій мові. Ви можете відкрити у нас нас...
Kann ich als Flüchtling aus der Ukraine bei Ihnen ein Konto eröffnen?
Grundsätzlich können Sie online ein Konto bei uns eröffnen. Dieses Konto ist dann ein Basiskonto oder ein Girokonto, das ausschließlich auf Guthabenbasis geführt wird.

Wichtige Hinweise:

Wenn Sie...
Sind meine Einlagen bei der Consorsbank sicher?
BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland gehört wie alle deutschen Banken dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes deutscher Banken an, der dem Schutz der Anleger dient. Aufgabe des Einlagens...
Welche Unterlagen benötigen Sie für die Kontoeröffnung als ukrainischer Flüchtling?
Sie füllen den OnlineAntrag für ein Girokonto aus: https://www.consorsbank.de/ev/Opening/Girokonto
Anschließend führen Sie die Legitimation entweder per Video-Legitimation oder über eine deutsche Post...
Welche Unterlagen schicken Sie mir, wenn ich ein Konto als ukrainischer Flüchtling eröffnet habe?
Sie bekommen von uns:
– die Bestätigung der Kontoeröffnung
– Zugangsdaten, die Sie benötigen, um das Konto online zu führen
– eine Visa Card
Was kostet das Girokonto für mich, wenn ich ukrainischer Flüchtling bin?
Wir werden bis Ende Juni keine Gebühren für das Konto verlangen. Ob danach Gebühren laut Preisleistungsverzeichnis anfallen, werden wir noch entscheiden.
Kann ich auch in Ihre Filiale kommen?
Die Consorsbank ist eine Onlinebank. Wir haben keine Filialen.
Wie komme ich an Bargeld, wenn ich als ukrainischer Flüchtling bei Ihnen ein Girokonto habe?
Sie können Bargeld mit Ihrer Visa Card an Geldautomaten oder auch beim Einkaufen im Supermarkt abheben.
Wie kann ich meinen Sparplan stoppen?
Sie können jederzeit Ihren Sparplan stoppen oder pausieren.
Gehen Sie auf der Webseite im eingeloggten Bereich auf:
Mein Konto & Depot > Sparpläne > Stift-Symbol und Sparplan Pause wählen

Sparplan...
Werden Ertragszahlungen zu Wertpapieren mit Russlandbezug noch vorgenommen?
Grundsätzlich werden Ertragszahlungen über unsere Lagerstellen abgewickelt.
Folgende Faktoren sind dabei wichtig
Schüttet der Emittent überhaupt Erträge aus?Dürfen in der derzeitigen Situation Ertr...
Werden Kapitalmaßnahmen zu Wertpapieren mit Russlandbezug noch durchgeführt?
Grundsätzlich erhalten unsere Lagerstellen Instruktionen, wie Kapitalmaßnahmen umgesetzt werden sollen. Diese prüfen in der derzeitigen Situation, ob es Rahmenbedingungen gibt, die der Umsetzung der ...
Warum wurde mein Sparplan mit einem russischen Wertpapier zum 01.03.2022 nicht ausgeführt?
Wertpapiersparpläne auf betroffene russische Aktien und teilweise auf russische ETFs und Fonds wurden zum 01.03.2022 nicht mehr ausgeführt. Grund dafür ist, dass unsere Handelspartner seit diesem Dat...
Was passiert mit meinem Wertpapiersparplan, wenn der Handel des Wertpapiers ausgesetzt ist?
Im Moment werden die Sparpläne nicht ausgeführt. Sobald unsere Handelspartner in den ausgewählten Wertpapieren wieder einen Handel anbieten, würde der Sparplan wieder ausgeführt werden.
Wenn Sie den ...
Werden Sparpläne ab dem Ausführungsdatum 15.03.2022 ausgeführt?
Solange der Handel der Wertpapiere ausgesetzt ist, wird der Sparplan bis auf Weiteres nicht ausgeführt.
Ich habe einen Wertpapiersparplan mit Wertpapieren, die derzeit nicht gehandelt werden. Was passiert damit?
Ihre Sparpläne auf betroffene russische oder russlandnahe Wertpapiere werden seit dem 01.03.2022 bis auf Weiteres nicht ausgeführt.
Was passiert mit Fonds, die nur zum Teil in russische Wertpapiere anlegen?
Grundsätzlich gibt es ETFs und Fonds, die nach wie vor handelbar sind. Vorausgesetzt beim Handel werden keine Sanktionen verletzt.
Andere Fonds sind derzeit vom Handel ausgesetzt. Bei einer Order wür...
Was passiert mit meinen Fonds oder ETFs, wenn sie ausschließlich russische Wertpapiere enthalten?
Ein Handel ist derzeit nicht möglich. Das bedeutet, Sie können derzeit diese Fonds weder verkaufen noch neue Anteile kaufen.
In Ihrer Depotübersicht wird der letzte gestellte Kurs angezeigt.
Ich habe ein Wertpapier mit Russlandbezug geordert. Warum ist meine Order gestrichen worden?
Aktuell werden bei vielen Wertpapieren die Kurse ausgesetzt. Eine Kursaussetzung hat meist zur Folge, dass offene Orders von den Handelsplätzen gestrichen werden.
Warum wird mir kein oder ein veralteter Kurs zu einem Wertpapier mit Russlandbezug angezeigt?
Viele Handelsplätze stellen für die betroffenen Wertpapiere aktuell keinen Kurs. Es wird üblicherweise der letzte gestellte Kurs angezeigt.
Wie erkenne ich, ob ein Wertpapier noch gehandelt wird?
Sie können bei den jeweiligen Wertpapieren in den SnapShots sehen, ob ein Kurs gestellt wird.