Wissen

... statt vermuten

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Wie kann ich einen Kartenumsatz reklamieren?

Girocard Konto und Karten Visa Card

Um einen Visa Card oder Visa Card Gold Umsatz zu reklamieren, verwenden Sie dieses Formular "Reklamation Visa Card-Umsatz".

 

WICHTIG:

Bitte reklamieren Sie keine Vorwegumsätze. Sie erkennen diese am Zusatz „Vorgemerkter Umsatz“ auf Ihre Konto > „Umsatzübersicht“.

 

Füllen Sie bitte nur ein Reklamationsformular aus, auch wenn Sie mehrere Umsätze zurückfordern wollen.

 

Tragen Sie darin die Summe aller zu reklamierenden Umsätze ein. Stammen die Umsätze von mehreren Händlern, geben Sie im Formular als Händlername "mehrere Händler lt. Aufstellung" ein. Bitte fügen sie separat eine Liste der einzelnen Händler bei.

 

Wenn Sie missbräuchliche Umsätze bei Ihrer V PAY / girocard erkennen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter +49 911 369 30 00.

 

Bitte denken Sie unbedingt daran:

  • Sperren Sie Ihre Karte bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch umgehend.
  • Erstatten Sie bei Diebstahl oder missbräuchlichen Umsätzen umgehend Anzeige bei der Polizei.
  • Senden Sie uns eine Kopie der Anzeige inklusive mindestens Aktenzeichen und die Polizeidienststelle.
War dieser Artikel hilfreich? Ja Nein
86 % hilfreich (6/7)