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mariela
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Beiträge: 1
Registriert: 08.01.2019
Nachricht 1 von 4 (513 Ansichten)

Tan Generator Probleme

Hallo,

Ich wollte Ueberweisung machen und dann vielleicht etwas falsches auf mein Tan-Generator gedrueckt.. dann beim Einschalten kommt oben : LOCK NEW PIN CONF.

Kann jemand mir helfen ?

Danke

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immermalanders
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Beiträge: 2810
Registriert: 06.02.2015
Nachricht 2 von 4 (510 Ansichten)

Betreff: Tan Generator Probleme

Hallo @mariela,

 

bei diesem Problem kann Dir nur die Kundenbetreuung weiterhelfen. Am besten einfach dort anrufen und das Problem schildern.

 

 

Grüße

immermalanders

 

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GNeumann
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Beiträge: 1
Registriert: 17.01.2019
Nachricht 3 von 4 (441 Ansichten)

Betreff: Tan Generator Probleme

Nach dem Batteriewechse bei TAN-Generator bekomme ich die Meldung

"Lock new pin conf" Was ist das? Was muss ich tun?

Vielen Dank

GNeumann

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immermalanders
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Beiträge: 2810
Registriert: 06.02.2015
Nachricht 4 von 4 (429 Ansichten)

Betreff: Tan Generator Probleme

@GNeumann

Handelt es sich um einen TAN-Generator der Consorsbank? Wenn ich mich richtig erinnere, hat der TAN-Generator von Consors nur ein Display, in dem 6 Ziffern angezeigt werden können. Ein Wechsel der Batterie ist bei den neueren Geräten nicht ohne weiteres möglich.

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