Ich habe eine Gutschrift in Form einer Devise einer Bank aus Australien auf mein Konto erhalten und es wurden geleichzeitig Gebühren i. H. v. 19,95 Euro von meinem Konto abgebucht. Allerdings habe ich erst nach einem Telefonat mit dem Kundenservice erfahren, worum es sich bei diesen 19,95 Euro handelt, da in der Umsatzübersicht weder ein Absender/Empfänger noch Verwendungszweck angegeben waren.
Daran sollte man etwas ändern.
