@Dewaldklaus ... wird hier niemand machen können. Dies ist die Community und nicht der Kundenservice. Niemand hier hat deine Daten und schon gar nicht die Berechtigung dazu.
Rufe zumindest mal die Servicehotline an, die dir weiterhelfen wird.
Vermutlich gibt es im Servicebereich auch die entsprechenden Formulare für dein Anliegen?!?!
